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Ines (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Anlage top, Reinigung(spersonal) flop
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelzimmer sind recht modern eingerichtet. Die Zimmer sind gut. Matratzen waren super (das ist immer viel wert). Der Safe ist zwar sehr teuer (30, 00 € für zwei Wochen), ist aber ein elektrischer Safe mit Zahlenkombination (so muss man nicht ständig überlegen, wo man mit dem Safeschlüssel hingeht).Badezimmer ist klein, aber vollkommen ausreichend. Dusche mit flachem Einstieg und praktischer Glasscheibe davor. Kein Fön vorhanden! Besteck sehr spärlich, eben auf drei Personen ausgerichtet: 3 Messer, 3 Gabeln, 3 Esslöffel etc., aber es reicht. Wihnzimmergarnitur ok. Fernseher mit ausländischen Programmen und ca. 6 deutschen Sendern. Gegen Kaution gibt es eine Fernbedienung an der Rezeption. Geht aber auch ohne. Insgesamt sehr gepflegte Anlage. Leider hatten wir mit der LAge unseres Zimmers ein wenig Pech. DA unser Zimmer weiter Richtung Zentrum lag, hatte man bis spät nachts sehr viel Lärm (aber die MAtratzen haben das wieder gut gemacht). Personal an der Rezeption sehr zuvorkommend und freundlich, kleine technische Mängel (Safe, Duschschlauch, Lampe auswechseln) wurden in kürzester Zeit behoben. Zum Essen im Hotel kann ich nichts sagen, da wir nur Übernachtung gebucht haben (weil die Verpflegung in diesem Hotel keinen sonderlich guten Ruf hat). Animation gab es keine. Eine Tischtennisplatte war vorhanden. Pool sieht sehr gepflegt aus, haben wir nur nicht benutzt, weil das Meer ja nicht weit war :-). UNs wurden Flip Flops von der Terasse geklaut (ganz schön arm für ein 4-Sterne-Hotel). Wenn die Zimmer gereinigt wurden, war das ok. Leider war das nicht 5x die Woche, sondern nur 4x. Falls man sich selbst verpflegt und gerade am frühstücken ist, wenn die Putzfrau kommt, sollte man keine Skrupel haben, ihr zu sagen, das sie später noch mal wieder kommt. Bei uns ist sie einfach rein, hat den Müll hinter uns (während wir frühstückten!!) rausgebracht, etc...und hat dann mit Raumspray rumgesprüht (der Kaffe schmeckte dann nicht mehr wirklich). Eine Woche Auto gemietet und LAnzarote erkundet, faszinierende Insel; muss man gesehen haben! Puerto del Carmen ist im Vergleich zu 1997 sehr überlaufen (vor allem mit Engländern!!). Der Verkehr ist sehr störend, aber es war ja auch Hauptsaison... Der Strand ist ca. 300 m entfernt, superschön und sehr sauber, aber sehr sehr HEIß!!! Am besten dicht ans Wasser legen, damit die Füße keine Brandblasen bekommen. 2 Liegen mit Schirm kosten 8 € / Tag. Wir haben uns einen Schirm und eine Luftmatratze gekauft, geht auch; so haben wir die 8 € / Tag gespart. FAzit: Lanzarote muss man gesehen haben; Puerto del Carmen sehr geeignet für Partygänger, wir konnten uns aber trotzdem sehr gut erholen; Auto empfehlenswert zum Selbsterkunden; Hotel ok für Selbstverpfleger (aber eher 3 Sterne als 4 Sterne), trotzdem sehr gepflegt. Keine Klimaanlage, kein Ventilator!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:26-30
    Bewertungen:2