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Aus der SchweizEine starke Stammkundschaft
Monica (56-60)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
4,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind wieder renovationsbedürftig. Die Sauberkeit hat abgenommen, aufgrund neuer Bestimmungen des Managements. TV-Apparate sind veraltet und die Programmauswahl sehr eingeschränkt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung sind sehr gut. Diesmal war es während der Nacht in der Anlage und der Umgebung sehr ruhig. Wir machen schon seit Jahren über Weihnachten Urlaub in der Anlage und treffen immer wieder auf eine grosse Stammkundschaft.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monica |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Beurteilung und Anregungen. Wir haben diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüssen Relaxia Lanzaplaya.
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