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Ralf (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Hotel Lanzaplaya ist zu empfehlen
5,2 / 6

Allgemein

Wir waren mit den angebotenen Leistungen sehr zufrieden. Gegen die Sauberkeit in unserem Appartement war nichts einzuwenden. Die Halbpension bestand aus abwechselungsreichen Angeboten der Speisen. Gäste waren neben Deutschen, Holländer, Schweden, Norwegern, Finnen auch Engländer. Alle Altersgruppen, teilweise mit Kinder. Kinderspielplart sehr einfach, dort fehlt eine Sandkiste und ein Pool für Kinder. Der neben den Schwimmpools liegende Kinderpool wird dort von den Kinder genutz, manchmal ist es dann auch etwas lauter aber erträglich, bis auf Ausnahmen. Das gehört aber zum Wohlbefinden von Kindern und ist zu akzeptieren. Die Bepflanzung kann mehr Pflege vertragen. In der letzten Woche wurden alle Gäste durch die Kinder von zwei Engländerinnen durch Wutausbrüche und Kekreische belästigt. Das Spielzeug der Kindr lag auf er gesamten Fläche der Liegen herum,blieb dort auch des Nachts liegen. Die Engländerinnen brachten auch Freunde aus anderen Anlagen mit und diese belegten auch Liegen. Die Engländerrinnen hatten mindesten vier Liegen in Gebrauch. Das hat uns nicht sehr gefallen. Es ist auf keinen Fall akzebtabel! Für Ausflüge kann ich nur den Veranstalter "Costumer" empfehlen weil die Begleiter Erkärungen in deutescher und auch englischer Sprache abgaben, außerdem preiswerte Angebote. Während useres Aufenthaltes teilweise sehr warmes Wetter, abends nach Sonnenuntergang kühl. Für Langurlauber zu empfehlen. Mobiltelefone funktionieren auch in den Zimmern.


Zimmer
  • Gut
  • Die Appertements verfügen übver einen Schlafraum mit genügen Schrank--angebot, über eine großen Safe. Im sog. Salon genügend Platz eine Kochecke mit gutem Geschirr, Microwelle, Dunstabzugshaube und Kaffemaschine ist vorhanden. Die Apertetments im Parterre haben eine Terrasse, die oben haben einen Balkon. Da die Fenster nicht dicht schließen, werden Nichtracher durch rachende Gäste vom Perterre und den nebeliegenden Zimmern belästigt, wenn auf den Balkons oder den Terrassen geraucht wird.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Füür diese Hotelklasse sehr gut, ein solch reichhaltiges Angebot haben wir selten in Hotels höherer Klassen vorgefunden. Es sind Angebote für jeden Anspruch vorhanden. Das Restaurant ist sauber, bei voller Auslastung kommt die Bedienung manches Mal mit der Neueindeckung der Tische nicht nach, aber wenn man hilft, wird das auch sehr anerkannt und es wird auch von der Bedienung auch mal ein Getränk spendiert oder auch großzügig eingeschenkt. Vom Sylvester- und Weihnachtsessen habe ich sehr viele Fotos machen können. Alle Preise sind akzeptabel. Trinkgelder kommen in einen gemeinsamen Topf und werden an alle Angestellten verteilt


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Verschieden Sprachen werden nicht perfekt beherrscht, aber alle können sich verständlich ausdrücken. Wer die spanische Sprache beherrscht hat natürlich Vorteile und bessere Kontaktmöglichkeiten. Unser Zimmer wurde stets zu unserer Zufriedenheit gereinigt, häufiger Tausch der Handtücher. Es sind zwei Waschmaschinen vorhanden. Es sind am Ort genügend Ärzte vorhanden, sollen aber die angebliche Europäische Kranken - Versicherungskarte nicht akzeptieren. Unbedingt eine Auslandsreise Krankenversicherung abschließen. Beschwerden wir schon nachgegangen, sind aber manchmal nicht umgehend abzustellen. Keine Kinderbetreung vorhanden. Besonders freundlich empfanden wir an der Rezeptio unsere Rosi.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • <gut ausgebaute Straßen, aber auch mit Müll gefüllte Täler. Umweltschutz Note 6 Tonnenweise verbrauch an Plastik, kein Pfand auf Flaschen, wird alles entmüllt. Für Discofans sind auch in kürzester Entfernung genügen Angebote mit überlauter Musik vorhanden. Das ist aber nicht unsere Sache.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Billardtische vorhanden, eine Bar an den Liegeflächen ist nach Schließung des Restaurantes am Tage geöffnet, ebenso eine Bar im Eingangsbereich. Einkaufsmöglichkeit ist im Hotel in einem kleinen Supermarkt mögich. Im Ort sind diverse Supermärkte die auch genügend Angebote für Selbstversorger haben. Das Hotel verfügt über keinen eigenen Strand, hat aber zwei Pools und einen Kinderpool. Liegestühle (kostenlos) ind ausreichend vorhanden, werden aber trotz Verbot durch auflegen von Badetüchern oder anderren Utensilien belegt. Sonnenschrime steh kostenlos zur Verfügung. An der Poolbar befinden sich Toiletten und an den Pools Duschen. Das Wasser in den Pools ist gute temperiert. Der Internetzugang (1Platz) ist teuer, 10 Minten ein EURO, funktioniert nicht immer. Im Ort sin in Spielhallen Internetzugänge mit mehreren Plätzen vorhanden. Die Preise 1,00 EURO für dreißig Minuten und Internettelefonie. Im Ort


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:71+
    Bewertungen:1