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Karl (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 4 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Lanzaplaya, schön, aber mit einigen Macken.
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr saubere und schöne Anlage. Zentral gelegen und trotzdem ruhig. Leider nagt der Zahn der Zeit mächtig an allem. Überall im Außenbereich platzt Putz und Farbe von den Bauteilen. Die Holzeingangstüren zu den Appartements sind aufgequollen, was den Gesamteindruck nicht gerade fördert. Die Rezeption war immer hilfsbereit und freundlich. Die Appartements sind gut aufgeteilt. Die Betten sind gut. Die Einrichtung ist alt und teilweise doch sehr verwohnt. Das Restaurant, oder sagen wir besser der Speisesaal hatte den Charakter einer Werkskantine. Das Essen war gut und abwechselungsreich. Der Kaffee aus einem Automaten war für eine geschmackliche Herausforderung, die Säfte waren an den Namengebungen der Automaten zu erkennen. Die Krönung waren aber die Kunststofftischdecken, die nach dem Essen mit einem, ich betone noch einmal, mit einem Lappen gereinigt wurden. Wir hatten alles in allem einen schönen Uraub und sind uns darüber im klaren, das ein Preis Leistungsverhältnis übereinstimmen muß, es gibt aber die Möglichkeit das ganze mit wenig Aufwand zu verbessern. Wenn man nur damit anfängt die Tischlappen mal zu wechseln oder zumindestens auszuwaschen. Noch besser wäre es die Tischdecken zu entsorgen und gegen Stoffdecken auszutauschen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Selbstverständlich werden wir sämtliche Anregungen von Ihnen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Viele Grüsse vom gesamten Relaxia Lanzapñaya Team