Relaxia Lanzaplaya Apartments

Das Lanzaplaya kann in fast allen wichtigen Hotelkategorien nicht punkten: Die Zimmer waren stark abgewohnt und haben kaum Komfort geboten (keine Klimaanlage, uralter Röhren-TV, fleckiges Sofa, alte Möbel). Das Essen (insbesondere das Abendessen) war teilweise schlicht ungenießbar. WiFi funktionierte auch nicht. Positiv anzumerken ist eigentlich nur die Lage des Hotels. Aber ein schlechtes Hotel in guter Lage reißt es dann auch nicht mehr raus. Achtung, wenn man mit Alltours bucht: Das Lanzaplaya wurde uns irreführend als 4-Sterne-Hotel "angedreht". Auf Nachfrage sagte uns die Reiseleitung, bei der Bewertung von Alltours handele es sich nicht um "4 Sterne, sondern um 4 Sonnen" ... Ja nee, ist klar. Selbst für ein 3 Sterne Hotel war das Lanzaplaya aber schwach. Angemessen sind unserer Ansicht nach 2 Sterne. Burger und Bier kriegt man gut im O´Reillys Irish Pub an der wunderschönen Promenade. Gute Livemusik und Cocktails gibt s in der Indian American Bar. Puerto des Carmen ist ein toller Ort mit einer wunderbaren Promenade - mit einem besseren Hotel wird s ein super Urlaub.

Ganz schlimm! Besonders fies war, dass es keine Klimaanlage gab. Das kann man selbst in einem 3 Sterne Hotel (das uns wie gesagt als 4 Sterne Hotel angedreht wurde) bei der Hitze auf Lanzarote erwarten. So wurde die Nacht zur Qual und man schwitzte tierisch. Wir konnten dann für 15 Euro einen Ventilator mit angeschimmelten Flügeln mieten, der auch nicht wirklich Abkühlung brachte. Die Ausstattung war katastrophal. Der uralte Röhren-TV mit schiefem Bild steht da wahrscheinlich schon seit den Neunzigern. Die wurmstichigen, dunklen Holzmöbel sind wohl ähnlich alt. Unser Bettzeug wurde während der ganzen Woche nicht gewechselt. Vor unserem Schlafzimmerfenster lag eine alte große Straßenlaterne (was soll die da?). Außerdem noch alte Kartons und Eimer (also Müll). Wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt.

Das Essen war wirklich schlecht. Frühstück ging noch. Das Abendessen war teilweise aber ungenießbar. Viel Frittiertes, wenig Auswahl, fast immer hat es nicht geschmeckt. Oft blieb nur der Gang zur Salatbar, aber man mag auch nicht jeden Abend nur Salat essen. Nicht ein einziges mal gab es einen leckeren, selbst gemachten Nachtisch. Nur aufgetauten TK-Kuchen und aus Instantpulver gemischte, künstlich schmeckende Puddingcremes. iiih. Besser auswärts essen.

Das Personal an der Rezeption war eher unfreundlich. Unser Wunsch, das Zimmer zu wechseln wurde ignoriert. Uns wurde gesagt, es sei kein Zimmer mehr frei. Das stimmte nicht, man konnte durch die Terrassenfenster sehen, dass mehrere Zimmer nicht bewohnt waren. Die Zimmerreinigung war unzureichend. Unsere Bettwäsche wurde in 1 Woche nicht ein einziges mal gewechselt. Die Kellner im Restaurant waren okay. Cool war die Band, die einmal zum Abendessen spanische auf Gitarren Volkslieder gespielt hat. Kinderbetreuung gab es - soweit wir es gesehen haben - gar nicht. Auch WiFi sollte im Jahre 2014 in einem eigentlich Hotel funktionieren. Tat es aber (zumindest auf unseren Apple Geräten) nicht. Insgesamt deutlich unterdurchschnittlich.

Die Lage ist noch das Beste am Hotel - zentral gelegen in Puerto del Carmen. Zum Strand und zu den Bars an der (wirklich wunderschönen) Promenade hat man es nicht weit. Hin und wieder stören nachts ein paar grölende Engländer, aber das passt schon. Die Lage allein ändert aber auch nichts daran, dass das Hotel schlecht ist. Es profitiert nur von seiner Umgebung. Die gute Lage selbst ist kein Verdienst des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote, Sport , Disco und/oder Animation gab es nicht. Es gibt einen durch Betonwand getrennten Doppelpool. Nicht besonders groß. Das Wasser war ekelig milchig. Liegen waren in ausreichender Zahl vorhanden. Einige der Duschen am Pool haben nicht funktioniert.