Relaxia Lanzaplaya Apartments

Zitiere laut Alltours-Reisekatalog: "...Beliebter Mittelpunkt ist der schöne gestaltete, zweigeteilte Swimmingpool (1 Pool beheizbar), umgeben von einer herrlich großen Sonnenterasse mit Liegen und Schirmen...". Das entspricht nicht der Wirklichkeit für dieses 4-Sterne-App.-Hotel, denn der Pool war die ganze Zeit unbeheizt, sogar auch beim schlechten, regnerischen und sogar sturmischen Wetter! Die Hotelrezeption wurde von uns auf Englisch angesprochen und wir bekamen als Antwort, dass ein Pool, der Erste (wer immer das sein mag!) ständig beheizt ist, was nur eine Ausrede war! Die Pool-Temperatur war kälter als der Atlantik selbst und sogar kälter als das Leitungswasser, welche am Pool zum Füssewaschen vorhanden war. Weterhin haben wir im Hotel die Alltours-Reiseleitung angetroffen und ihr diesen Mängelfall geschildert. Die Dame wollte nicht geich das Problem lösen - indem sie gleich, direkt mit der Hotelleitung in Kontakt treten würde -, sondern sie wollte um dieses Problem zu lösen, 5 Tage Bedenkzeit haben und uns erst danach mit einer Antwort benachrichtigen! Schade, unsere Reisezeit war viel zu kurz (1 Woche) um das Ergebnis zu erfahren und es (vielleicht) einmal zu erleben in einem beheitztem Swimmingpool zu baden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand