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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 1 Woche • Strand
gutes, sauberes Hotel... aber eher 3, als 4*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war sauber, ist allerdings schon etwas in die Jahre gekommen. Von 4* hätte ich allerdings mehr erwartet. Das Frühstück war -für 4*- ok, Mittag- und Abendessen waren gut. Gewundert habe ich mich, dass in Corona-Zeiten die Tische beim Essen doch eher dicht beieinander waren, die 1,5m Abstand zum nächsten Tisch gab's selten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer entsprach eher einem 3*-Niveau, aller ehre "einfach" gehalten... aber sauber! Das Zustellbett war eine Zumutung (Gestell mit Federkernmatratze, bei der die Federn teilw. deutlich zu spüren waren).


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, wir bedanken uns für die Darstellung Ihrer persönlichen Eindrücke vom letzten Aufenthalt in unserem Relaxia Olivina Hotel. Es tut uns leid zu lesen, dass es uns bei Ihren Aufenthalt bei uns nicht gelungen ist Ihren Erwartungen zu entsprechen.Wir nehmen Ihre kritischen Anmerkungen sehr Ernst und werden die verschiedenen Punkte gemeinsam mit den verantwortlichen Abteilungsleitern auswerten. Die kommentare und Anregungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig um unsere angebotenen leistungen steigt zu verbessern. Zudem freut es uns zu erfahren, dass wir Sie mit der Qualität unseres kulinarisches Angebot, sowie die allgemeine Sauberkeit überzeugen konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einer erneuten Reisen nach Lanzarote die Möglichkeit geben werden Sie erneut bei uns begrüssen zu können und hoffen Ihr Vertrauen in unser Haus dann wiederzustellen. Mit freundlichen Grüssen Javier Riutord Relaxia Olivina