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marion (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel zu teuer für die Leistung!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist sauber, wenn auch schon etwas älter, das Personal ist sehr nett, bis auf eine Dame an der Rezeption. Der Wellness-Bereich ist zu klein, vorallem zu wenig Liegen


Zimmer
  • Gut
  • Alles da was man braucht. Etwas zu warm, aber man hat ja eine Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre war sehr angenehm, das Essen zu wenig bis gar nicht gewürzt, Salatbar war nicht zufrieden stellend. Salat aus ded Dose, geht für so ein Hotel gar nicht. Hätten uns frische Sachen erwartet überhaupt im Sommer!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliche Bedienung, vorallem an der Bar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Rund herum viel Wald, sehr gut zum Wandern. Wunderschöner Naturteich, toller Garten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Aussensauna war defekt, die Wirlpoolecke hat auch nicht funktioniert, die Gegenstromanlage war auch kaputt!! Darf nicht passieren bei einem 4 Stern Haus. Die Aussage der Dame an der Rezeption war einfach:Ja der Techniker ist informiert. Wir hätten uns zumindest einen kleinen Nachlass erwartet, da wir nur eine Nacht da waren. Werden nicht mehr zu Euch kommen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser RelaxGarten mit Naturbadeteich so gut gefallen hat. Es freut uns sehr, dass unser freundliches Team Sie verwöhnen konnte. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht in allen Punkten zufrieden waren. Es war richtig, dass an diesem Tag die Außensauna nicht funktioniert hat und wir am Samstag abends keine Techniker mehr herbei holen konnten. Beim Schwimmbad ist es so, dass nicht alle Attraktionen gleichzeitig laufen dürfen, deshalb funktionieren nicht alle zur selben Zeit. Wir werden dies in der Kommunikation besser darstellen. Im Schwimmbad selber sind 22 Liegen, ein Stockwerk höher jedoch weitere Ruheräume, vielleicht sind Ihnen diese entgangen? Vielen Dank für Ihr offenes Schreiben und liebe Grüße aus dem Mostviertel!