- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Tolles Hotel, an der Außenalster gelegen, mit guter Anbindung an die City. Für uns als Übernachtung mit Frühstück top. Durch die Lage in St. Georg etwas ruhiger und ab vom Trubel.
Hatten mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern ein Premium-Doppelzimmer, die Kinder haben auf einer Schlafcouch genächtigt. Insgesamt war es dann sehr eng, was aber nicht so schlimm war, da wir eh den ganzen Tag unterwegs waren. Was eher etwas störend war, war das Mini-Badezimmer mit einer sehr, sehr kleinen Dusche... Föhn hat leider so gut wie gar nicht funktioniert. Zimmerreinigung nur auf Wunsch, das finde ich gut angesichts Nachhaltigkeit und Personalmangel. Allerdings sollte dann bei Bezug das Zimmer auch ordentlich gereinigt sein.... Insgesamt hätte es sauberer sein können, unter der Schlafcoach, die sicher nicht immer ausgezogen ist, war viel Staub und ein altes Toastbrot....
Tolles Frühstücksbuffet. Leider kommen bei vollem Hotel die Angestellten mit dem Nachfüllen nicht hinterher, aber mit ein bisschen Geduld und Nachfrage wird alles nachgefüllt. Auswahl ist zwar jeden Tag gleich, aber ausreichend und nicht langweilig - wir fanden es top. Am Geburtstag unseres Sohnes haben wir einen Tisch zur Alster reserviert - und wurden mit einem geschmückten Tisch sowie einem Geburtstagskuchen und Sekt/O-Saft überrascht. Was für eine tolle Aufmerksamkeit - genial!
Etwas "kühler" Empfang am Anreisetag gg 11 Uhr, als uns gesagt wurde, dass Check-In erst ab 15 Uhr möglich ist. Nicht mehr, nicht weniger. Ab dem richtigen Check-In stets freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption, wie auch im Speisesaal. Ein vergessenes Kuscheltier wurde unverzüglich und kostenfrei nachgesendet - hier ein Mega-Lob an die Direktion und ihr Team!
Toll gelegen an der Außenalster. Bahnhof fußläufig in 10-15 min erreichbar. Bushaltestelle ums Eck fußläufig in 2min erreichbar, hier fahren 3 unterschiedl. Linien Richtung Hbf und Speicherstadt. Parallel versetzt befindet sich die "Lange Reihe" mit einigen Einkehrmöglichkeiten und einem EDEKA.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Nicht genutzt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2023 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 36 |
Hallo Claudia, vielen Dank für die schöne und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und entschuldigen uns vielmals, dass das Zimmer nicht richtig gereinigt wurde. Bezüglich dem Frühstück, kommt es leider zu Stoßzeiten zu Engpässen beim Nachfüllen. Wir bedanken uns sehr, dass Sie dafür Verständnis und Geduld aufgebracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor