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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Strand
Essen ist Horror, Pool kalt und kaputt, Shows ok
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Alte und teilmodernisierte Hotelanlage nahe am Meer. Negativ ist dass weit und breit keine Ladestation für E-Autos existiert, im Jahr 2022 ein NoGo! Der Ort Umag ist etwas entfernt, recht klein und hat relativ wenig zu bieten, nach Pula oder Rovinj sind es eine gute Autostunde. Die frisch renovierten Zimmer sind etwas geräumig und modern zweckmäßig eingerichtet, das Bad jedoch alt geblieben, unser Föhn war tagelang kaputt. Es gibt mehrere Pools, aber relativ kalt und die Wege drumrum lösen sich in kleine Steinchen auf, unangenehm und abgewirtschaftet. Super für Kinder ist der Aquapark mit 3 Rutschen einem Kinderbecken, auch die Shows am Abend waren zur Hälfte sehr gut, die Kinderanimation aber schlecht und nur in Englisch. Freizeitmöglichkeiten sind ok und das Meer ist in 10 Minuten erreichbar. Das Essen war reinster Horror, sowohl beim Frühstück als auch Abendessen: völlig überlaufen, sehr laut, Kantinenathmosphäre und sehr einfältig und einfaches Essen minderer Qualität, nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die frisch renovierten Zimmer sind etwas geräumig und modern zweckmäßig eingerichtet, das Bad jedoch alt geblieben, unser Föhn war tagelang kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war reinster Horror, sowohl beim Frühstück als auch Abendessen: völlig überlaufen, sehr laut, Kantinenathmosphäre und sehr einfältig und einfaches Essen minderer Qualität, nie wieder!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Restaurant war bewundernswert, dort möchte ich nie arbeiten, aber die haben fleißig gewerkelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Alte und teilmodernisierte Hotelanlage nahe am Meer. Negativ ist dass weit und breit keine Ladestation für E-Autos existiert, im Jahr 2022 ein NoGo! Der Ort Umag ist etwas entfernt, recht klein und hat relativ wenig zu bieten, nach Pula oder Rovinj sind es eine gute Autostunde.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Pools, aber relativ kalt und die Wege drumrum lösen sich in kleine Steinchen auf, unangenehm und abgewirtschaftet. Super für Kinder ist der Aquapark mit 3 Rutschen einem Kinderbecken, auch die Shows am Abend waren zur Hälfte sehr gut, die Kinderanimation aber schlecht und nur in Englisch. Freizeitmöglichkeiten sind ok und das Meer ist in 10 Minuten erreichbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:165
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich für das unsere Residence Garden Istra Plava Laguna für Ihren Urlaub entschieden haben und Danke für Ihr Feedback, alle Ihren netten worte und konstruktive kommentare, weil Gästefeedback ist uns sehr wichtig und hilft uns bei unseren täglichen Verbesserungen. Wir nutzen diese Gelegenheit für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, und es tut uns sehr leid, dass Sie mit allen unseren Dienstleistungen und Angeboten nicht komplete zufrieden waren. Wir werden alle Ihre Kommentare als Richtlinie für unsere zukünftigen Verbesserungen verwenden. Trotz dieser Bewertung hoffen wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Umag hatten und dass Sie uns wieder besuchen, um unsere Verbesserungen zu sehen. Grüße aus Umag, Mario Migles General Manager