Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Strand
Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel selber ist schön. Essen war auch super und die Pools sind auch sehr schön. Für Familien einfach perfekt. Das einzige negative war das die Zimmer nicht sehr sauber waren und vom Personal nur das notwendigste gemacht wurde während des Aufenthalts. Sprich Betten gemacht, Mülleimer ausgeleert und Handtücher gewechselt mehr nicht. Da waren wir dieses Jahr sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie, Vielen Dank, dass Sie sich für Residence Garden Istra Plava Laguna als Urlaubsziel entschieden haben. Gästefeedback ist uns sehr wichtig und hilft uns bei unseren täglichen Verbesserungen. Es tut uns sehr leid, dass unser Zimmer sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Kollegen an der Rezeption hätten Ihre Situation sehr schnell gelöst. Trotzdem hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Urlaub in Umag hatten und dass Sie uns bald wieder besuchen, um unsere Verbesserungen zu sehen. Mit freundlichen Grüßen aus Umag, Denis Špelić Hotelmanager