Residence Garden Istra Plava Laguna

Wir waren zum zweiten mal dort! Im vorigen Jahr war alles bestens, da hatten wir ein Zimmer im Haupthaus ( Familienunterkunft mit Verbindungstür) jedoch waren wir heuer etwas enttäuscht! Wir waren im Nebengebäude untergebracht, wo die Zimmern nicht so toll sind... der Reinigung der Zimmern war sehr oberflächlich. Es wurde der Boden nicht gereinigt, die Dusche auch nicht ( Sand vom Meeresgrund, der beim Reinigen der Badeschuhe leider nicht ausbleibt) Die Klobrille ist runter gebrochen, was auch nach informieren der Zimmermädchen nichts geholfen hat. Erst nach Reklamation an der Rezeption wurde das behoben. Essen war perfekt, es war immer für jeden etwas dabei, da die Auswahl relativ groß ist! Abendprogramm: jedes Jahr das gleiche...ganz ok, aber nichts besonderes! Poolanlage ist in Ordnung aber es wäre doch einiges Reparaturbedürftig... Fließen am Rand sind ausgebrochen...Wassertiere im Kinder Becken funktionieren seit 2 Jahren nicht und Fügen lösen sich...Kleinigkeiten die sich summieren! Jedoch ist der Wasserpark und die drei Rutschen für die Kinder echt toll gemacht! Wc Anlagen gehören öfters überprüft, da sehr oft kein Papier vorhanden war! In der Taverne am Abend ist mit langen Wartezeiten vom Service zu rechnen! Es arbeiten dort nur Männer (warum eigentlich?) und wie ich finde zu wenig Personal! Jedoch sind diese Herren ganz nett, wenn das Trinkgeld passt! Fazit: ganz ok, aber noch lange nicht perfekt! Nächstes Jahr probieren wir ein anderes Hotel! Reklamationen sofort an der Rezeption melden...

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