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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Klare Weiterempfehlung. Wir kommen wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schön gelegenes Hotel. Schöne, gepflegte Außenanlagen. Sehr große Zimmer! Gute Betten. Gutes Badezimmer. Leider war im Bad eine Badewanne und keine Dusche. Die Reinigung des Zimmers war gerade noch ausreichend! Wir hatten HP und das Essen war sehr gut! Leider entstanden am warmen Büffet sehr lange Schlangen. Nach meiner Meinung, kann mann eine Verkürzung der Wartezeiten, durch eine andere Anordnung (Doppelreihe der Speisen) des Büffet erreichen.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne große Zimmer mit einem großen Bad. Klasse Fernseh , sehr gutes Bild mit vielen deutschen Programmen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • siehe oben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigungsspersonal gerade noch ausreichend. Die Zimmer wurden ehr schlecht gereinigt -dicke Staubschichten auf dem Fernseherfuß, auf einigen Ablagen im Bad und im Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Meer


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernd, Danke, dass Sie unser Residence Sol Umag für Ihren Urlaub gewählt haben und danke für Ihren Kommentaren. Es tut mir leid dass Sie mit dem Zimmersauberkeit nicht zufrieden waren. Ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen für alle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Noch einmal danke für alle Ihre positive Kommentaren, weil Ihre Meinung sehr wichtig fur uns ist, so konnen wir unsere service verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen will. Herzliche Grüße aus Umag. Franka Zorić Hotel Manager