Die Lage ist so super, dass man über Einiges hinwegsieht. Nettes Servicepersonal, Rezeption sehr nette Leute. Die Zimmerreinigung katastrophal. 3 Tage keine Betten gemacht.1 x überhaupt keine Reinigung, keine Handtücher.Die Liste meiner Mängel könnte noch weiter gehen. Man sollte überlegen, dir Reinigungsfirma zu wechseln, bevor das Hotel hierdurch ruiniert wird. Eine Modernisierung wäre angebracht, anstatt immer grösser zu werden. Rauchen im Zimmer und auf dem Balkon gehört verboten, oder wenigstens teilweise.

Zimmer

Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bärbel
Alter:	71+
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Bärbel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeit entschuldigen und bedauern dies sehr. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und ein gepflegtes Haus, deshalb wären wir dem auch gerne bei einem Hinweis direkt vor Ort sofort nachgegangen. Renovierungsbedürftige Mängel gehen wir fraglos in regelmäßigen Abständen an. Da wir auf eine lange Tradition zurückblicken, haben wir uns allerdings dazu entschieden, unseren traditionellen und klassischen Stil weiterhin zu wahren. Rauchen ist bei uns selbstverständlich verboten. Dennoch müssen wir auf unsere Gäste vertrauen und hoffen, dass sich alle daran halten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vierjahreszeiten

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