Rheinhotel Vier Jahreszeiten Bad Breisig

Lieber Soufian, wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Allerdings können wir Ihre Beschwerde nicht nachvollziehen, da Sie uns vor Ort berufliche Gründe für Ihre frühzeitige Abreise genannt haben. Daher hatten wir keinerlei Möglichkeit, noch vor Ort auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Für die Zufriedenheit unserer Gäste hat unser 3 Sterne Superior Hotel höchste Qualitätsstandards und stellt lediglich kompetentes und fachlich ausgebildetes Personal ein. Aufgrund Ihrer Sonderanfrage für einen Aufenthalt ohne Frühstück entfiel allerdings der morgendliche Frühstücksservice innerhalb Ihrer Buchung. Trotz frühzeitiger Abreise ließen wir Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren und sind Ihnen mit diesem Schritt für Ihre Zufriedenheit entgegengekommen. Des Weiteren haben wir die W-Lan Verbindung ihres Zimmers überprüft und festgestellt, dass, bis auf kleine Störungen in seltenen Ausnahmefällen, die Verbindung standartgemäß ist. Gerne können Sie bei Problemen dieser Art auch unser Personal darauf hinweisen oder auf den unteren Bereich unseres Hotels ausweichen, in dem unser W-Lan immer über eine gute Verbindung verfügt. Wir hoffen trotz allem, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel 4 Jahreszeiten Team