Ich habe nur wenige Bilder hochgeladen glaubeb Sie mir es ist eine Katasrophe Verschwenden Sie Ihr Urlaubsgeld nicht. Das Hotel ist eine Zumutung. Unhöfflicher Service, unsichere Geländer, verdreckte Aufzüge, verdreckte Gänge, Geschirr überall angehäuft in den Korridoren und an den Liften, Betten mit Blutflecken und voller Haare, Hallenbad geschlossen trotz Regen, kein Service an Tischen, kein Tisch wurde gesäubert im Restaurant und in den anderen Bar bereichen, alle Sessel riesige Drecksflecken, tote Insekten die an den Gardienen kleben geblieben sind, überall im Hotel werden Tischaccesoires als Müll benutzt bzw. auf Inventar überall Müll Geschirr und weotere Zeugs, überall im Hotel Maler und Bauarbeiten, trotz einer Reisebuchung für 3 Personen kein 3. Bett und Handtücher als würde man die 3.Person irgnorieren sowie keine Bettdecke wir müssen uns die Bettdecke teilen, Boden im Zimmer wird nicht gesaugt geputzt, Staub auf den Möbeln von mehreren Monaten, Toiletten werden nicht desinfiziert geschweige denn geputzt, Spiegel und Fenster im Zimmer und aber auch im ganzen Hotel werden nicht geputzt, Minibar wird garnicht oder Mangelhaft aufgefüllt sprich keine Softdrinks sondern nur Wasser, "Allinklusive" Hotel aber nichts was man beanspruchen kann, keine Verpflegung am Nachmittag Poolbar wurde einfach geschlossen man kann konnte nach Mittagsessen nichts mehr essen bis zum Abend zwar gibt es an der Terassenbar Kuchen aber der Kühlschrank in dem sie ausgestellt sind verstaubt verölt verfleckt versifft und tote fliegen liegen einfach da rum in der Kuchen Kühlschrank schiene wo man die Kuchen rausnimmt , Zimmerinventar defekt bspw. Seifenspender mit scharfen Ecken und Kanten mit Kind nicht zumutbar, Deckel fehlen Knöpfe fallen ab, in den Korridortoiletten Deckel fallen ab von Handtücherspendern und die Böden in den Frauen sowie Männertoiletten bepi***t oder vollgesch***en, Kinder Miniclub dreckig und wirklich für keinen Kind zumutbar, Hoteldisko stinkt nach Wasserkläranlage und Kanal, Fitnessraum fehlen Hanteln, Poolterasse stehen Tische umgefallen und man darf Sie nicht benutzen vieles auf Homepage gelogen, auf der Homepage wird eine Holzsteg mit blick zum Fluss mit Resraurant vorgegauckelt leider ist es gelogen der Steg ist da aber keine gedeckten Tische oder irgendwas Restaurant ähnliches und der Weg dorthin existiert nicht man muss sich durch schlingeln durch ein Kaputtes Metalltor, Lichter im Hotelflackern oder sind nicht an zumteils dunkle Korridore, keine Gläser im Zimmer keine Servietten keine Kaffeemaschiene oder Wasserkocher im Komplettenzimmer gibts garnichts was auf den Bildern und beschreibungen erwähnt erzählt oder vorgegauckelt wird, keine Bedienung im Hotel allgemein, die Versprochenen Hygiene Utensilien Bademäntel Früchte oder Schlappen sind nicht mal ansatzweise im Hotel zusehen, und noch schlimmer wird es im Restaurant. Tische die nicht geputzt und gedeckt werden und Mitarbeiter die Ihre Mahlzeiten in unserer Minibar verstauen. Alles wurde meinerseits Fotografiert und ich werde nicht zurück schrecken all dies zu veröffentlichen. Als ein namhafter Reiseveranstalter, sollten Sie schon dafür sorgen, dass Ihre Partnerhotels ein mindest Maß an Hygiene einhalten. Ich möchte schleunigst einen Lösungsvorschlag von Ihnen haben. Unser Hotel Riolavitas Side Unser Reiseveranstalter Eine Bitte an das Hotelteam lassen Sie bitte die schmeichelhafte entschuldigungs Antwort von wegen Sie würden sich die mühe geben. Es wird nicht bemüht PUNKT. Neckermann
Garkeine Zimmer Utensilien die man verspricht und bei "5 Sternen" erhält Katastrophale Hygiene minderwertige Reinigung
Essen schmeckt Ok aber die Hygiene in allen bereichen im Restaurant sind ungepflegt und verdreckt
Eine Katastrophe alles wird missachtet selbst die Reklamationen
Lage ist in Ordnung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbar und Indoorpool geschlossen ach total Katastrophe bin momentan vor Ort ich habe nicht mal Lust dieses Desaster zu erzählen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yasin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, zunachst einmal mochten wir uns bei Ihnen bedanken, dass unser Hotel fur Ihren Urlaub ausgewahlt haben. Daruber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrucke teilen, welche fur uns sehr wichtig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschlage wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfaltig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gaste zu gewahrleisten. Wir wurden uns sehr freuen, wenn Sie sich fur Ihren nachsten Urlaub wieder fur uns entscheiden. Unser gesamtest Team wird fur Ihr Wohlbefinden bereitstehen. RIOLAVITAS RESORT@SPA TEAM


