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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Absoluter Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr zuvorkommende freundliche Mitarbeiter. Schönes Hotel, sehr sauber. Ein Hotel zum wohlfühlen mit einem ertstklassigem Service. Sehr geräumige Zimmer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren 5 Personen und hatten eine 3 Schlafzimmer Suite. Einfach traumhaft. Ein großes Masterschlafzimmer mit Ankleideraum und großem Bad. 2 separate Zimmer mit Doppelbetten und eigenem Bad. Wohnzimmer und Esszimmer und einem riesigen Balkon. Duschgel, Shampoo, Spülung , Bodylotion, Zahnbürsten, Zahncreme, Rasierkit war in jedem Zimmer vorhanden. Wäscheständer auf Balkon. In jedem Zimmer eine Minibar die täglich aufgefüllt wurde. Kaffeemaschine und Teezubereitung war möglich. Bademäntel und Schlappen auch vorhanden. Die Suite war wunderschön


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffet Restaurant hatte sehr große Auswahl und qualitativ gutes Essen. Es gab auch viele türkische Spezialitäten. Italienisches Restaurant und Steakrestaurant waren sensationell gut. In der Lobby gab es eine Art Café mit Snackbar geöffnet bis Nachts 2 Uhr. Dort konnte man auch alles mit aufs Zimmer nehmen. Am Pool gab es einen Obststand und Eisstand. Auch die Getränkeauswahl war sehr groß und lecker


    Service
  • Sehr gut
  • Bester Service den wir je erlebt haben. Alle Mitarbeiter von der Putzfrau bis zu Rezeption sind überragend freundlich. Der Gästeservice war immer hilfsbereit. Man sollte englisch können, aber es gibt auch viele die deutsch sprechen. Alle waren stets hilfsbereit. Man fühlt sich sehr wohl dort


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt auf der Palm. Zum Atlantis sind es ca. 10 Minuten mit dem Taxi. Ca. 30-40 Minuten in die Stadt. Zum Flughafen ca. 1 Stunde. In der Nähe befindet sich der Wasserpark, the View und Marina. Man braucht immer ein Taxi aber die sind recht günstig wenn man die gelben Taxis nimmt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness und Wellness haben wir nicht gemacht. Ehrlich gesagt habe ich nicht mitbekommen wann und was stattfindet an Animation. Es gab 3 Pools. Nur leider ist es wie überall. Liegen werden belegt und keine liegt drauf. Es hätte genug Liegemöglichkeiten gegeben wenn nicht nur ein vereinsamtes Handtuch drauf liegt. Aber wir fanden immer eine Sitzgelegenheit. Handtücher sind inclusive


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heike, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren Service, die Sauberkeit und die geräumige Suite genießen konnten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage auf der Palm gefallen hat und Sie die Nähe zu den verschiedenen Attraktionen sowie die bequemen Transportmöglichkeiten schätzen konnten. Wir freuen uns auch, dass Sie unser kulinarisches Angebot in den Restaurants und die Vielfalt des Buffets als hochwertig empfunden haben. Ihr Lob an unser Team, vom Reinigungspersonal bis zur Rezeption, wird uns sehr motivieren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir verstehen, dass die Liegen am Pool manchmal ein Thema sind, und wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es ist gut zu wissen, dass Sie dennoch immer einen Platz gefunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Management