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Yessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Leider nicht meine Erwartungen erfüllt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dafür dass es 5 Sterne in Dubai sein sollen, war es sehr primitiv. Poolanlage seeehr klein. Liegen überfüllt und nur wenige centimerer nebeneinander. 1 pool geschlossen, der andere 40 grad warmes pipi Becken. Hatte mir mehr erhofft. Da war jedes 5 Sterne Hotel in Ägypten oder Griechenland um Meilen besser.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ok. Jedoch nichts besonderes. Boden sehr abgekratzt und kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war top. Direkt im Restaurant eine Kinderecke mit Klettergerüst. Keine schöne atmosphäre bei Geschrei zu essen.


    Service
  • Schlecht
  • Wir haben bei Anreise Nachts 1 Stunde auf unsere Koffer gewartet. Kein Mensch war da außer wir. Wollten schlafen und die Koffer kamen einfach nicht. Sehr langsam mit Service genauso die Getränke am Pool.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasserangebote Vorhanden. Keinerlei Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Schmidt, Sonnige Grüße vom Rixos The Palm Dubai! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, denn wir versuchen immer all unseren Gästen eine angenehme und vor allem erholsame Zeit zu ermöglichen. Ihre Kritik wurde zur Kenntnis genommen und wir werden daran arbeiten, unseren Service noch weiter auszubauen und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement