Rixos The Palm Hotel & Suites

Vorne weg muss ich sagen dass wir Dubai jährlich mehrmals seit 2011 besuchen - deswegen würde ich behaupten dass wir uns eine gute Meinung über dieses Hotel erlauben dürfen und Dubai auch sehr gut kennen :). Positive: Die Mitarbeiter sind steht’s alle freundlich und auch wirklich bemüht alles in vollster Zufriedenheit zu erfüllen. Das spiegelt sich egal wo wieder - ob am Pool, in den Restaurants, Zimmerreinigung usw. Wir haben bei Ankunft ein neues Zimmer erhalten mit fabelhaftem Blick auf die Skyline von Dubai Marina. Auch vom sportlichen Angebot gibt sich das Hotel wirklich Mühe und bietet tätlich unterschiedliche Aktivitäten an. Auch die Cocktails fanden wir egal wo immer lecker & vom Angebot wirklich vielfältig. Das italienische Restaurant und das Steakhaus fanden wir lecker. Jedoch sind für diese Preiskategorie die negativen Eindrücke leider zu viel. Der Adult Pool ist ein absoluter Witz in der heutigen Zeit und vor allem für Dubai. Zudem fanden wir alle Pools für den Monat September noch (wo es noch über 35 grad hat) viel zu warm. Die Pools haben schon lange eine Modernisierung nötig - und dass sieht man ihnen leider auch an, wenn man genauer hinschaut. Auch die beiden Hauptrestaurants fanden wir nur „okay“ aber kein wow Effekt wie in anderen Häusern. Hier wäre das größte Problem auch, wo das Hotel angehen müsste. Wir kommen aus der Gastronomie-Bäckerei Branche und waren hier teilweise sehr enttäuscht. Die Desserts waren oft alt und leider auch viel zu viel vorrätig - so dass diese am nächsten Mittag/Abend wieder auf dem Buffettisch Platz nehmen durften (Masse statt Effizienz leider). Und dass spiegelte sich leider bei den warmen Gerichten auch wieder. Auch beim Frühstück wäre weniger = mehr. In vielen anderen Hotels bekommt man PanCakes, Crêpes usw frisch zubereitet (nur so schmecken diese auch) - hier liegen diese leider stundenlang unter einer Wärmelampe da. Wir hatten das Gefühl dass in den Restaurants einfach die richtige Führung und das Management fehlte. Vor allem finde ich es eine Unverschämtheit wenn Restaurantleiter in ihren Anzügchen in Gruppen, mitten in den Restaurants stehen und stundenlang am Handy rum tippen. Dass macht leider einen sehr unschönen Eindruck und gehört sich auch nicht. Einer Dame fiel hinter mir eine Tasse auf den Boden beim Frühstück. Anstatt der Herr im Anzug behilflich wäre beim beseitigen der Scherben, schnipste er nur einem Angestellten zu er solle dies bitte sofort aufräumen. Sowas sind wir von Dubai leider gar nicht gewohnt und haben wir in den ganzen Jahren auch noch nie gesehen. Auch die Qualität der Speisen lässt in meinen Augen zu wünschen übrig. Wir kennen Dubai und wir wussten dass die Anfahrt etwas länger dauert zu diesem Hotel. Da es einfach das letzte Hotel auf der äußeren Palme ist. War für uns aber nicht schlimm, da die Taxis hier relative günstig sind. Alles in allem verstehe ich jedoch die vielen guten Bewertungen hier nicht und bei genauem durchlesen der Rechtschreibung frage ich mich auch ob diese ganz „Original“ sind sorry ;). Das Hotel hat viel Luft nach oben - und deshalb würden wir dieses Hotel zu diesem Preis nicht mehr buchen und auch wegen dem teils Klientel was hier rum schwirrt nicht mehr kommen. Da viele andere Hotels die wir kennen und auch oft sind zb das Le Royal Merridien am JBR oder die ganzen Jumeirah Hotels, die Address Hotels etc. in allen genannten negativen Punkten viel viel besser sind und der Preisunterschied nicht groß ist je nach dem Monat in dem man kommen möchte.

Wir hatten ein neues Zimmer mit tollem Blick. Viele andere Zimmer sind aber eher älter und Renovierungsbedürftig.

Siehe Text oben.

Vom Flughafen eine etwas längere Fahrt zum Hotel - da sich das Hotel auf der äußersten Palme als letztes befindet. Zur Marina, zum JBR, zur Nakheel Mall usw relativ nah und schnell mit Taxi erreichbar. Nach downtown dauert es etwas länger. Aufpassen bei den Hauptverkehrszeiten morgens und nachmittags wenn man in diese Richtung möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand