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Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2021 • 1-3 Tage • Strand
Entsprach nicht unseren Vorstellungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ansprechend angelegte Hotelanlage. Abgewohnte alte Zimmer ohne Klimaanlage. Der direkte Weg zum Strand über Stufen sehr steil. Strand wunderschön. Die Anlage ist sehr weitläufig und man sollte besser gut zu Fuß sein. Familen werden sich hier sicherlich wohlfühlen. Uns fehlte vor allem der Service. Überall Selbstbedienung. Unsere Vorstellung von einem "Robinson" Urlaub wurden leider nicht erfüllt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte abgewohnte Zimmer. Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick gebucht. Ausser der Meerblick hat und leider nichts überzeugt. Nicht einmal täglich 1 Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer ;(


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vielfältige Speisenauswahl, über Geschmack und Qualität kann man sich streiten


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service? Ach ja, die Koffer wurden vor die Tür gestellt. Unser Zimmer durften wir uns selber suchen. Selbstbedienung in der kompletten Anlage


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zahlreiche Freizeitangebote. Uns schockierte mehr oder minder der morgenlicher Frust mancher Urlauber wenn der begehrte Kurs ausgebucht war


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass wir eure Erwartungen nicht erfüllen konnten und ihr euch nicht vollkommen wohl gefühlt habt. Bezüglich der Anlage sind wir sehr bemüht diese mit unserem Technik- und Housekeeping Team, welche 365 Tage im Jahr im Einsatz ist, in "Schuss" zu halten. Wir bieten unseren Gästen in regelmäßigem Turnus ein abwechslungsreiches und vielfältiges Buffet an, um allen Wünschen gerecht zu werden. Dabei stehen Qualität und Frische an oberster Stelle. Trotz allem ist Essen immer eine subjektive Wahrnehmung, welche jedem gegönnt ist. Schade, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Euer Feedback nehmen wir uns zu Herzen und hoffen euch bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Paradies davon überzeugen zu können. Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team 2021

    Offizielle Hotel Homepage