ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Schöne Anlage mit schlechtem Service. Für Familien mit Kindern gut geeignet, auch wenn die Treppenstufen in dem Familienzimmer eine Stolperfalle darstellen. Obwohl der Service schlecht ist würden wir wieder hinfahren in der Gewissheit, vieles selbst organiseren zu müssen. Den Stress bei der Abreise bzgl Koffertransport würde ich dadurch vermeiden, dass ich das Gepäck selbst trage.

Schöne Zimmer mit praktischer Einrichtung. Warum der Architekt allerdings in dem Familienzimmer 2 Treppenstufen eingebaut hat (unsere Enkelin ist auch gleich "hochgefallen") bleibt mir verborgen.

Auswahl gut, Qualität zufriedenstellen.

Der Service bei Anreise und Abreise war schlicht eine Katastrophe und eines Robinson Clubs - so wie ich die Kette bisher kennengelernt habe - nicht würdig. Wir mussten bei Anreise 3 Stunden warten und insgesamt bin ich 5 Mal vom Zimmer (das nicht in der Nähe der Rezeption lag) zur Rezeption gelaufen bis Alles geklärt war und auch die Zimmerkarten, das WLAN und das Telefon funktioniert haben. Zwar hat die Vertretung der Vertretung uns einen Brief und eine Flasche Sekt als Entschädigung gesendet, doch leider war es bei der Abreise nicht besser. Der Bus musste 15 Minuten auf uns warten, da das Gepäck an der Sammelstelle trotz Hinweis nicht abgeholt worden war. Dass der junge Mann es in 5 Minuten nicht schaffte das Elektrogefährt aus der Garage zu fahren war unbegreiflich. Insgesamt war festzustellen, dass beim Personal kaum jemand älter als Anfang 20 war. Es ist okay auf die Kosten zu achten, aber nicht zulasten des Service! Man schädigt nicht nur seinen Ruf sondern auch seine (in diesem Fall überforderten) Beschäftigten! Eine Strandbekanntschaft berichtete nach Verstauchen ihres Fusses von der gleichen Überforderung, eine medizinsche Lösung zu finden. Sie hat es dann selbst organisiert und zu einem Arzt in der Nähre gefahren.

Das Hotel liegt ca. 50 m über dem Strand und ist per Treppen/Weg gut zu erreichen. Die Aussicht auf den Strand ist von der Anlage sehr schön. Der Sandstrand ist phantastisch und nicht nur für Kinder bestens geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand