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Oliver (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1 Woche • Sonstige
Auf Masse ausgelegt, überfordert bei Problemen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten eine Woche im Haupthaus gebucht. Bei der Buchung Monate im voraus hatten wir schon angegeben ein ruhiges Zimmer zu brauchen. Bekommen haben wir dann ein Zimmer zum Sportbereich und dem Diskobereich. Hier gibt es tagsüber Beschallung mit 80’er Jahre Musik mit Einpeitscher vom Spinning und nachts bis 0:30 Diskomusik, die uns selbst bei geschlossenen Fenstern am Schlafen gehindert hat. Zwei Tage später war es möglich in ein Zimmer auf der anderen Seite zu wechseln. Dies war zwar ruhig, dafür war aber die Haustechnik nicht in Ordnung und wir hatten 19°C auf dem Zimmer. Vom Personal weder Verständnis noch der Ansatz einer Lösung. Des weiteren war die Warmwasserversorgung im Haupthaus in den Stoßzeiten (z.B. 8:30) nicht in Ordnung. Das Personal an der Rezeption verneinte den Bezug zu den Stoßzeiten, währen dem (nur spanisch sprechenden) Techniker das Thema durchaus bekannt war. Dann habe ich bei einem modernen Gebäude (Das Haupthaus ist fast neu) nicht erwartet, den Kanal zu hören, wenn in den Stockwerken über dem Zimmer die Toiletten benutzt werden. Fazit: Dies war ein Urlaub, den wir so schnell nicht vergessen werden. Ich hätte bei der Preisklasse mehr Einsatz zur Lösung von Problemen und einwandfreie Haustechnik erwartet.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage mit sehr schöner Aussicht auf der Leuchtturmseite im Haupthaus


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, vielen Dank für eure ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass wir eure Erwartungen nicht in allen Bereichen vollkommen treffen konnten, bedanken uns aber für euer Feedback, denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern. Wir wünschen euch alles Gute und senden sonnige Grüße aus Fuerteventura. Euer ROBINSON Jandia Playa 2022

    Offizielle Hotel Homepage