Rodos Palladium Leisure & Wellness

Sehr geehrter Herr Charles, Wir möchten uns herzlich für Ihre Zeit im Rodos Palladium Leisure & Wellness bedanken. Ihre positive Bewertung belohnt unsere Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es erfreut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen wurden. Tatsächlich gibt es eine klare Richtlinie, um das Vorreservieren der Liegen zu verhindern, und wir kommunizieren diese Richtlinie auf alle möglichen Arten an unsere Gäste: mündliche Information beim Check-in, Schilder am Handtuchkiosk und im schattigen Bereich, Informationskanal und Hotelanwendung/APP. Einige Gäste, sind damit jedoch nicht einverstanden. Anstatt uns täglich in einen Streit zu verwickeln und die Urlaubsstimmung unserer Gäste zu verderben, haben wir uns entschieden, eine große Anzahl von Sonnenschirmen und Liegen rund um den Pool und den Strand zu erweitern, um sicherzustellen, dass jeder Gast seinen Platz unter der Sonne findet. Sobald wir feststellen, dass die „reservierten“ Sonnenliegen zu einem Mangel an Verfügbarkeit führen, werden wir strenger und entfernen alle Handtücher und persönlichen Gegenstände. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, wenn Sie Rhodos erneut für Ihren Urlaub wählen und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Alexandros P. Mortzos - Hoteldirektor