Rodos Palladium Leisure & Wellness

Sehr geehrte Frau Katharina, Wir haben Sie auf Grundlage Ihrer ersten negativen Rezension kontaktiert, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Unser Ziel war es, mit Ihnen in einem freundlichen Gespräch Ihre Erfahrungen zu besprechen, da Sie sich noch im Haus befanden. Dies ist eine übliche Vorgehensweise, wenn Gäste Anliegen während ihres Aufenthalts äußern, und es war keinesfalls unsere Absicht, dass dies als „Schulung“ aufgefasst wird. Als Urlaubshotel in Griechenland liegt es in unserer Verantwortung, ein unterhaltsames Abendprogramm anzubieten, das den Erwartungen vieler unserer Gäste entspricht. Tatsächlich gibt es zahlreiche Gäste, die sich sogar noch ein umfangreicheres Unterhaltungsangebot wünschen. Dennoch versuchen wir, den richtigen Mittelweg zu finden, um sowohl den Bedürfnissen derjenigen, die Unterhaltung suchen, als auch den Gästen, die Ruhe und Entspannung bevorzugen, gerecht zu werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie erneut Unannehmlichkeiten erlebt haben und deshalb gezwungen waren eine weitere negative Bewertung zu hinterlassen. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, das Wohlbefinden all unserer Gäste in den Vordergrund zu stellen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einige schöne Momente während Ihres Aufenthalts bei uns erleben konnten. Mit freundlichen Grüßen Alexandros P. Mortzos - Hoteldirektor