Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen, jedoch sehr sauber. Freundliches & hilfsbereites Personal. Leider entsprechen die Hotelbilder auf den Buchungsportalen nicht der Realität aller Zimmertypen, dort sind online nur Suiten abgebildet. Hotel ist sich dieser Thematik bereits bewusst und hatte diesbezüglich bereits Reklamationen. Das Management war sehr kulant nach negativer Bewertung unsererseits und hat noch am gleichen Tag ein Upgrade der Zimmerkategorie angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Dear Anni, Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We have noted your comments and would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement. My team and I look forward to your next visit soon. Kind regards, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
