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Jill (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Der erste Eindruck stimmt nicht immer
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine super schöne Anlage aber könnte viel mehr aus sich machen indem mehr wert auf vernünftiges (mehr) Personal gelegt wird. Es mangelt hier an Sauberkeit am Pool sowie in den Zimmern und in der Lobby. Sobald man seine negative Meinung hier auf holidaycheck oder auf sonstigen Portalen abgibt , werden andere sämtliche Hotelgäste angesprochen und gedrängt eine positive Hotelbewertung abzugeben. In meinen Augen geht das überhaupt nicht!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig und bieten viel Platz jedoch ist in der ein oder anderen Ecke viel dreck.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich habe Bauchschmerzen bekommen von dem Abendessen und daraufhin habe ich mich mit ein paar anderen Gästen unterhalten die von ähnlichen Problemen erzählten durch das Essen. Ich kann nur das Frühstück für gut heißen denn abends ist es einfach nur wie in einer Kantine!! Viel Lärm und man muss sich in die Essensreste vom Vorgänger setzen. Ich musste jeden Abend mit meiner Familie einen Tisch suchen mit unserem Essen in der Hand welches anschließend kalt war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man wartet vergeblich auf seine Getränke bis zu 45 Minuten oder eine Stunde. Die Kellner sind alle extrem nett aber es kann nicht angehen das bei so einem großen Hotel 2-3 Kellner rumlaufen für 2000 Gäste in dieser Saison. Die Kellner sind überfordert!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine super Lage direkt am Meer und man ist schnell in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die kinder gibt es einen Aquapark und im poolbarbereich bieten sie eine Tischtennisplatte an.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jill
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jill, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Du mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden warst. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Dein Kommentare hilft uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du und deine Familie uns nochmal besuchen kommen würdest, um Dir und deiner Familie einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team