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Alisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Ich würde es niemandem empfehlen
4,0 / 6

Allgemein

Das hotel an sich ist sehr schön.. die kellner sind nicht gut aufgeteilt (manche davon lustlus) fallen die bestecke auf den boden vor den gästen.. werden die bestecke mit den füßen zur küche geschossen) man muss eine längere zeit warte um seine bestellung aufzugeben und dann verstehen die dich nicht .. es war eine Situation da waren wir am essen


Zimmer
  • Eher gut
  • Die zimmer werden zwar jeden tag ,,gereinigt‘‘ aber nicht wie es sich für ein 5 sterne hotel gehört


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Eine Katastrophe der service.. man wartet 1 stunde lang bis jemand mal kommt um deine bestellung aufzunehmen und dann verstehen dich nicht mal die Mitarbeiter werde englisch noch deutsch 2/3 mal muss man die sache sagen bis man es verstanden hat wenn die Bestellung kommt wieder nicht wie erwünscht..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für unser Hotelmanagement höchste Priorität. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen in allen Bereichen zu verbessern und dadurch die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie für einen weiteren wunderschönen Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team