Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Zimmer war und wurde nie richtig geputzt und desinfiziert. Einer der dreckigsten und unorganisiertesten Hotels in dem wir je waren. Nach 2 Tagen MagenDarm Virus inklusive.
Der Zimmer wurde bei unserer Ankunft nicht aufgeräumt , desinfiziert usw. Aufgefunden
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilyas Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrter Ugurlu, Wir haben gesehen, dass Sie während Ihres Urlaubs einmal zur Gästebetreuung gekommen sind und sich über die Reinigung des Zimmers beschwert haben. Diese Beschwerde wurde dem Management mitgeteilt und Ihr Zimmer wurde jeden Tag ausführlich gereinigt (UVL und Oxiver). Das Poolwasser wird regelmäßig auf Hygiene und Lebensmittelsicherheit überprüft, Aufzüge und alle Nutzungsbereiche werden täglich mit unserer Hygienemarke DIVERSEY detailliert gereinigt. Alle Speisen und Getränke werden täglich durch unsere LEBENSMITTELINGENIEURE in unserem Hotel kontrolliert. Wir verfügen über ISO 22000, ein Managementsystem für Lebensmittelsicherheit, und HACCP, ein Lebensmittelkontrollzertifikat. Unsere Pools unterliegen einer täglichen Hygienekontrolle und die Kontrollergebnisse werden unseren Gästen auf Wunsch präsentiert. Alle diese Praktiken werden durch unangekündigte Audits mit externen Auditoren gemeldet und verifiziert. Dabei wurden keine Negativen Ergebnisse seitens der Laboranalysen von den Pools sowie auch der Nahrungsmittel gefunden. Ihre Royal Seginus Hotelleitung
