Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Ein tolles Hotel , aber die Gästestruktur.. :-(
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein tolles Hotel mit viel Potenzial, wenn der Anteil der Russischen Gäste nicht so exorbitant hoch wäre. Es ist teilweise fremdschämen als Gast vor dem Personal, wenn man sich das Essverhalten und die Manieren der russischen Gäste anschaut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles Top, auch unsere Reinigungskraft, ob es nur am Trinkgeld lag kann ich nicht beurteilen. Leider mit den Kissen überhaupt nicht klargekommen. Ein Kissen gegen Zuzahlung von 3 Euro pro Tag konnte dann Abhilfe schaffen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Meist sehr bemühte und freundliche Mitarbeiter im Hauptrestaurat, die unter den gegebenen Umständen ihr Bestes geben... Den Stress, den die Kellner beim Abendessen im Hauptrestaurant haben, könnte man durch das Einstellen weiterer Mitarbeiter etwas entspannen. Sie haben mir teilweise schon sehr leid getan bei Ihrer Arbeit und dem Stress den sie hatten. Dies trägt aber leider nicht zu einer ruhigen und gemütlichen Atmosphäre in dem eh schon riesigen Restaurantbereich bei. Essen war prima und reichlich Auswahl, allerdings war alles sehr unübersichtlich bei den warmen Speisen angeordnet.


    Service
  • Gut
  • Meist ein toller und freundlicher Service egal ob am Pool, am Pier, beim Essen am Pool, an der Poolbar oder an den Bars in der Lobby. Negativ: Leider ist mir von den Mitarbeitern an der Rezeption keiner positiv und freundlich in Erinnerung geblieben. Weder gab es eine freundliche Begrüssung beim Einchecken, oder ein netter Satz beim Auschecken. Da ist bei den Herrschaften noch viel zu verbessern, was Gastfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft betrifft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit Privattransfer 15 Minuten vom Flughafen. Shopping links raus, rechts raus, alles in der Nähe Zu Fuss zum Strand 5 Minuten, oder mit dem Shuttle.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr schön und genügend Liegen vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unsere Zimmer, die Vielfalt an Speisen und die Freundlichkeit des Personals besonders gut gefallen hat. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben. Natürlich wurde Ihr Verbesserungsvorschlag dem zuständigen Management weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Royal Seginus Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage