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Elvis(46-50)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Oktober 2024
Preis/Leistung war das Jahr leider nicht so gut .
5 / 6

Leider war das Hotel dieses Jahr nicht so gut wie beim letzten Mal. Wir waren insgesamt vier Male in Royal Seginus aber jetzt ist definitiv fertig.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Top Mitarbeiter : Melek Can Ibrahim Ozsoy- Sehr gut Fuat Aydin- Sehr gut Sondern Kaplan- Sehr gut Es gab noch mehr andere aber leider habe ich keine Namen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hat sich leider nicht so viel bemüht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ese, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unterschiede im Vergleich zu Ihren vorherigen Besuchen festgestellt haben. Wir schätzen Ihre Treue und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie einige unserer Mitarbeiter positiv hervorheben konnten. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die positiven Veränderungen selbst erleben werden. Leider konnten wir nicht persönlich mit Ihnen sprechen, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt angenehm verläuft. Wir bedauern dies, da wir nur vor Ort die Gelegenheit haben, das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Trotz Ihrer Kritik hoffen wir, dass Sie auch positive Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns unter der E-Mail-Adresse zu kontaktieren guestrelation@royalseginus.com Royal Seginus Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage
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