Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Keine 5 Sterne.. sehr enttäuscht. Die Zimmer sind wirklich total verschmuzt. Am Abend wartet man lange auf einen Tisch, wenn das Hotel voll ist. Sehr laut ist es im Speisesaal nur wenig Tische zum draussen sitzen.
Total schmutzig. Alles war so verdreckt. Mussten zuerst 2 Stunde das Bad und den Schrank putzen, bevor wir auspacken konnten. Der Tisch war seit unsere Ankunft total verschmuzt und wurde bis zur unserer Abreise nicht gepuzt. Ketchup Reste. Spielgel von unseren Vorgänger noch verschmutzt blieben auch bis zur Abreise.
Essen war ganz ok. Die Restaurants Al a Cart kann man nur gegen 50 Euro Gebühr besuchen. Das Thema des Abends ist niergens ersichtlich. In den Royal Hotels sind die Hauptspeisesaale immer im Keller kein Sonnenlicht sehr ungemütlich!!
Das Personal ist sehr unfreundlich. Kaum jemand spricht Deutsch. Beim Spätfrüstuck wird man einfach ignoriert auf die Frage, ob man noch Kaffee haben kann. Die Putzfrau hat uns jeden zweiten morgen geweckt. Bei der Abreise hiess es um 12.00 Uhr muss das Zimmer verlassen werden. Sie kamm schon um 10.30 Uhr.
20min vom Flughafen. Nächste Einkaufsmöglichkeiten 10min Fussweg. Keine Verpflegungsmöglichkeiten am Strand. Ist etwas weit zu Fuss vom Hotel zum Strand. Gibt aber Shuttelbuse die jede 2min fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für die Kinder jedes alters ist was dabei.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | AB |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte ABP, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Royal Seginus Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Gerne würden wir ihnen mitteilen, dass es am Strand eine Snack Bar gibt wo es sehr wohl Verpflegungsmöglichkeiten gibt. Es tut uns leid, dass wir Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben ihre Beschwerde über die schlechte Zimmerreinigung bei dem System der Gästebetreuung gefunden, ihre Beschwerde wurde umgeleitet und das Zimmer wurde so geputzt wie sie sich das gewünscht haben. Trotzdem werden wir umgehend notwendige Anpassungen in dieser Angelegenheit vornehmen. An der Rezeption und Gaestebetreuung gibt es Personal welches Deutsch spricht. A'La Carte Retaurants sind nicht 50€. İtalienisch, Mexikanisch, Spanisch, Fisch, Türkisch und Chinesisch sind 10€ p.p., Sushi und Teppanyaki sind 20€ p.p. und Steak House kostet 25€ p.p. Im Hauptrestaurant können sie sich für mehr Sonnenlicht entweder auf die Terrasse setzten oder im Restaurant einfach die Gardinen öffnen lassen. Wir danken Ihnen jedoch für Ihre Kritik, wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Ihre Royal Seginus Hotelleitung
