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Sebnem (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Service Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Verschlechterung Wir waren zum Zweiten Mal hier und kommen kein drittes Mal mehr!!! Alles hat sich verschlechtert! Service sowohl im Restaurant als in den SnacksBar ist sehr schlecht Im Restaurant muss man ewig warten bis man auf ein Getränkewunsch angesprochen wird. Oftmals haben wir selber unser Getränk geholt. Besteck oder Servierten fehlen. Auf Kundenzufriedenheit wird meines Erachtens nicht mehr Wert gelegt. Kinderprogramm viel zu wenig. Für alle Kinderaktivitäten wird Geld verlangt. An der Rezeption kommen sie einem nicht entgegen. Ich würde es nicht mehr weiterempfehlen definitiv eine andere Hotelkette auswählen!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebnem
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Bewertung auf Holidaycheck geteilt haben. Als Royal Seginus Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüssen İhre Hotelleitung

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