Royal Taj Mahal Hotel

Wir haben vom 15.bis 24. Juli 2025 das Hotel Royal Taj Mahal mit zwei Familien besucht und eine wirklich unangenehme Erfahrung gemacht. Obwohl der Check-in problemlos verlief, wurde uns nach zwei Tagen plötzlich mitgeteilt, dass unsere Tochter 900 Euro zahlen müsse oder sofort aus dem Hotel geworfen werde. Wir verstanden nicht, warum, da alle Buchungsdetails korrekt waren. Der Manager weigerte sich, die Situation zu klären und bestand weiterhin auf der Zahlung. Zwei Tage später traf es auch die Tochter unserer Freunde, obwohl alle Angaben korrekt waren. Angeblich waren die Geburtsdaten falsch, was auf ein Versäumnis des Reisebüros zurückzuführen sei – aber wir hatten keinerlei Fehler gemacht. Während dieser Zeit wurden wir ständig bedroht, das Hotel zu verlassen, was dazu führte, dass wir fünf Nächte nicht richtig schlafen konnten. Erst später stellte sich heraus, dass das Reisebüro, Bentour, eigentlich das Problem verursacht hatte, indem sie falsche Informationen weitergegeben hatten. Statt uns zu helfen, versuchten sie, das Ganze unter den Teppich zu kehren und machten uns für den Fehler verantwortlich. Diese Erfahrung war für uns äußerst stressig und unangenehm, und wir können sowohl das Hotel als auch den Reiseveranstalter nicht empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand