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Li. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel in traumhafter Umgebung mit vielen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten einen wirklich tollen Urlaub in Mexiko und würden das Land jederzeit wieder bereisen. Allerdings würden wir ein anderes Hotel buchen. Die Hotelanlage liegt quasi im Dschungel und ist echt toll. Unser Highlight waren eindeutig die Affen. Richtig gut hat uns auch der Strand gefallen. Wir haben Select Club gebucht. Unser Zimmer war leider muffig und verwohnt, das undichte Fenster verschimmelt. Bei stärkerem Regen steht das Zimmer unter Wasser. Abgesehen davon hat uns der Select Club ganz gut gefallen. Es gibt einen Pool mit einem Restaurant nur für Erwachsene. Auch den Strandabschnitt fanden wir schöner. Ein wenig enttäuscht waren wir vom Essen. Der Mexikaner hatte die gesamte Zeit geschlossen, was wir jedoch erst erfahren haben, also wir zum zweiten Mal abends vor verschlossener Türe standen. Unseren Appetit auf mexikanisches Essen mussten wir daher außerhalb des Hotels stillen. Das Essen im Hauptrestaurant La Laguna können wir nicht empfehlen. Es war geschmacklos und vor allem zu 90% komplett kalt, der Rest höchsten lauwarm. Wir haben das Restaurant an zwei Abenden besucht und anschließend einen großen Bogen darum gemacht. Ich habe dies dem Personal auch mitgeteilt, allerdings kam keine Reaktion. In den Themenrestaurants ist das Essen meistens besser, aber man muss unter Umständen lange Wartezeiten in Kauf nehmen, da keine Reservierungen (außer Japaner) möglich sind. So wollten wir einen Tag um 18:30 Uhr essen, hatten unsere Vorspeise dann endlich um 20:45 Uhr. Der Japaner lohnt sich total, man sollte aber frühzeitig reservieren! Wir hätten uns im Clubhaus am Strand leckere mexikanische Snacks statt kalter Chicken Nuggets gewünscht, die im übrigen eh leer waren, wenn man nicht schnell genug war. Ich habe lange überlegt wie ich das Hotel bewerte. Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist wie gesagt ein Traum, aber unser Zimmer und das Essen haben uns nicht zufrieden gestellt. Ein Hotel das ich selbst nicht wieder buchen würde, kann ich daher anderen Urlaubern nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Li.
    Alter:31-35
    Bewertungen:19