Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Sandos Caracol Eco Resot. Sehr schöne geplegte Anlage mit vielen Tieren und verschiedenen Pflanzen. Mehrere Cenoten im Hotelgelände.
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Alte Möbel aber bequemes Bett.
- GeschmackSehr schlecht
Katastrophe. Es waren keine Resverirungen für Restaurants möglich. Wartezeit ca. 1 1/2 Stunden in der Schlange vor den Restaurants. Warmes Esssen permanent kalt, Roomservice funktionierte nicht. Klimaanlage im Hautrestaurant au 17 Grad eingestellt. Wir haben sehr gefroren. Früstücksbuffet im Select Club 13 Tage die selbe Wurst und etwas Käse. Tagsüber bestand keine Möglichkeit Snaks zu bekommen.
Personal sehr freundlich und lustig.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool und der Poolbereich im Select Club war sehr schön.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | HüSa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Husa, We regret to read that you've had a poor impression of the resort. We will consider your valuable comments with the intention to improve the comfort of our rooms and facilities. Our staff is already working to improve the food and beverage selection at the restaurants and avoid queues at the entrance. We hope to offer you a more pleasant stay in the future. Regards. Giovanna Barbieri Quality Manager
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