Sandos Caracol Eco Resort

Die Anlage wurde im landestypischen Stil erbaut und besthet aus mehreren 2-3 stöckigen Einzelhäusern, die pro Stockwerk 4 Zimmer haben. Die Zimmer sind schön eingerichtet und wurden täglich sehr sauber aufgeräumt. Die Gästestruktur, lies mit dem Ende der Ferienzeit in vielen Bundesländern immer mehr zu wünschen übrig. Waren Anfangs noch sehr viele Familien anwesend, die sich zu benehmen wussten, so verfiel das gegen Ende der 2.Woche in eine Art Kegelclub Stimmung mit sehr vielen Pärchen, die sich eben nicht immer angemessen verhielten. Keine Angaben

Die Zimmer waren sehr schön und vom Platzangebot her mehr als ausreichend. Alle Zimmer haben Sat. TV wo man sich bei der Deutschen Welle über die Vorgänge in Deutschland informieren kann. Die Zimmer ab Zimmernummer 2004 liegen mitten im Urwald wo man dann doch einige Zeit vor sich hat, bevor man den Pool oder die Restaurants erreicht, zum Glück waren unsere nicht so abgelegen

Sauberkeit war in jedem der drei Restaurants immer vorhanden. Lediglich das abräumen der Teller dauerte oft doch sehr lange und neues Besteck musste man sich jedesmal beim Kellner holen. Das Essen war meiner Ansicht nach gut, jedoch konnte man häufig auf die selben Mahlzeiten zugreifen.Die Themenabende wie orientalisch, französisch... beschränkten sich immer nur auf 3 oder 4 Gerichte. Sehr schön ist das Frühstücksbuffet. Man kann sich Eier seiner Wahl zubereiten lassen und sich aus frischen Früchten leckere Säfte und Shakes zusammenstellen lassen.

Der Service war anfangs sehr gut. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und waren sehr bemüht einem den Urlaub zu verschönern. Vor allem unser Zimmermädchen, überraschte uns jeden Tag mit tollen Tieren und Figuren die sie aus den Handtüchern machte. Im Hauptrestaurant war der Service gut. Doch scheinbar lies dieser mit der Veränderung des oben beschriebenen Publikums nach. Die Animateure waren alle sehr freundlich und versuchten einen zur Teilnahme an Spielen zu bewegen ohne dabei aufdringlich zu werden.

Das Hotel liegt sehr abgelegen mitten im Urwald. Die Zufahrtsstrasse, die min. 2 km durch den Wald führt, ist in einem sehr schlechten Zustand. Hat man keinen Taxifahrer, der die Geschwindigkeit kennt um von Schlagloch zu Schlagloch zu fliegen, wird es doch sehr holprig. Um Playa del Carmen zu erreichen, benutzt man am besten den Shuttle der alle Stunde fährt und ungefähr 20 min braucht. Ein Taxi ist mit 70 pesos rund 7 Euro für diese Strecke doch recht teuer. Der Strand des Hotels ist sehr gepflegt und wurde jeden morgen gesäubert, um gute Liegen zu bekommen sollte man aber um 6 Uhr spätestens da sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebot war reichlich vorhanden. Die oben angesprochene Animation überzeugte durch schöne Ideen und Spiele. Die Animateure waren alle sehr freundlich und vor allem in den Abends stattfindenden Shows wirkten alle bis auf wenige Ausnahmen sehr professionell. Den Pool fand ich persönlich nicht so schön da er nur ca. 1.30 m tief ist und sehr warm war. Für Tauchinteressierte gibt es eine Tauchschule in der Anlage, die aber masslos überteuert ist. In Playacar bekommt man Angebote die weit unter dem Angebot der Hotel Tauchschule lagen. (Beach Divers bei der Fähre in Playa war superklasse)