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Klaus-Jürgen(66-70)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
Verifizierter Aufenthalt
Vier Sterne Hotel mit Servicewüste
3 / 6

Großes Hotel in schöner Lage am Rande von Playa Blanca. Schöne Badelandschaft mit 3 Pools und Kinderbecken. Ein Pool nur für Erwachsene. Zimmer groß und schön eingerichtet. Alles sehr sauber.


Zimmer
  • Gut
  • Groß und gut eingerichtet. Sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen in Buffetform aber nicht besonders abwechslungsreich. Auch nicht besonders schmackhaft. Vor den Cremesuppen sei gewarnt. Im Restaurant kein Service, nur die Teller werden abgeräumt. Es gibt noch Nudeln und Pizza im italienischen Restaurant, zumindest die Nudeln sind zu empfehlen. Das Fusion Restaurant wurde nicht probiert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kein Service. Alles muss man sich selber holen bzw. selber zusammenstellen. Zum Frühstück kann das schon mal zehn Minuten dauern. Manchmal sind auch keine Tassen / Untertassen oder Gläser vorhanden und man muss darauf warten oder Plastikbecher nehmen. Für ein vier Sterne Hotel unmöglich. Getränke von den Bars müssen selber geholt werden wobei teilweise weite Wege zurückgelegt werden müssen. Daher ist das Hotel nicht zu empfehlen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut Lage direkt am Meer. Ortsteile zu Fuß über Promenade (direkt vorm Hotel) oder Bus zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessangebot und Fitnessangebot teilweise frei. Entertainment so einigermaßen in zu kleinen Saal. Es gibt ein Theater mit Vorführung der Animateure. Haben wir aber nicht probiert, der Saal wirkt wie eine alte Werkshalle mit Sesseln ohne Tische für Getränke. Kein Service.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus und Lisa Wir freuen uns ueber Ihre Kommentare und vor allem ueber die Kritik, da wir sehen, dass diese konstruktiv ist. Dies hilft uns enorm, unseren Service immerzu zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und möchten uns hiermit für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Carlos Vera Subdirektor

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