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Andreas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Top Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Insgesamt gutes Hotel mit einem guten Preis/Leistungsverhältnis,fantastischer Blick aufs Meer und Dünen und einer guten Lage


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind normal ausgestattet,eher gehobenes Dreisterne Niveau,aber für Lage und Ruhe kann durchaus 4 Sterne angegeben werden.Sauberkeit ist ok.obwohl durchaus ein bisschen mehr Gründlichkeit angebracht wäre.Der neue „grüne“ Zeitgeist hat auch hier zugeschlagen…die Handtücher werden nicht mehr gewechselt,neues Handtuch ist innerhalb einer Woche Aufenthalt Glückssache 😜 ,Betten sind recht gut,aber auch hier wird nichts gewechselt oder mal erneuert… Fernseher mit ein paar deutschen Programmen ist ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant ist mit einem großen Büfett ausgestattet,Plätze sind ausreichend vorhanden zu jeder Zeit,obwohl das Hotel auch nicht ausgebucht war.Jeden Tag gibt es ein „neues“ Thema…von asiatischen bis italienischen Essen versucht man immer wieder etwas Neues zu „erfinden“.. Allerdings gelingt beim Abendessen nicht ganz…obwohl man die kreative Führung durch den Chefkoch,der offensichtlich sehr kompetent ist,bemerkt,gelingt es seinen Köchen nicht immer die Vorgaben zu erfüllen und die Versuche der Korrektur können einige Köche nicht ganz folgen..aber für eine Woche ist es gut …bei einem längeren Aufenthalt wird es doch langweilig..


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist überwiegend gut bis sehr gut..viele Mitarbeiter sprechen deutsch,also für die Gäste ohne multilinguale Fähigkeiten kein Problem.Personal in den Restaurantbereich sehr bemüht und fleißig , immer aufmerksam und auch sehr schnell. Servicemitarbeiter im Zimmerbereich könnten etwas besser werden,Mitarbeiter an der Rezeption unterschiedlich,die deutschen & deutschsprechenden Mitarbeiter sind top,offensichtlich sind einige neue Mitarbeiter an der Rezeption,die noch Einarbeitung benötigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt an der Promonade von Maspalomas nach Playa de Ingels.Gebaut wurde das Hotel direkt an den Dünen in den felsigen Abhang hinein.Man kann direkt zu Fuß zu den Restaurants und Geschäften am Strand von Playa de Ingels in 3-4 Minuten laufen.Es gibt Zugänge über die obere Promenade oder über die Dünen.Einen besonders schönen Meerblick hat man ab der dritten Etage, Ganz unten kommt direkt zu der kleinen Poollandschaft.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer hier großes Entertainment erwartet wird enttäuscht…am Pool herrscht eher die normale Situation…am frühen Morgen wird ein Liege „reserviert“ und dann liegen die Gäste unter dem Sonnenschirm oder starren auf ihr Handy…es gibt auch einige wenige ,die i. Ein Buch schauen.. Abendunterhaltung besteht zumeist aus einer/einem Alleinunterhalter/Sängerin…wer’s mag ok. Da wir eher weder zur Kategorie „ganzen Tag am Pool liegen“ gehören,noch zur Kategorie „Ich brauche das große Entertainment am Abend“ haben wir die überwiegende Ruhe genossen! Ausflüge etc. kann man mit einigen kurzen Recherchen selbst organisieren,Tranfer z.B. zum Palmito Park kostet mit Taxi NUR 20 Euro…alles andere für unter 10 Euro mit Taxi erreichbar, am besten selbst auswählen und dann hinfahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Santa Monica Suites Hotel. Wir schätzen die zentrale Lage des Hotels, die komfortablen Zimmer und die allgemeine Sauberkeit. Unsere Mitarbeiter bemühen sich um einen freundlichen und aufmerksamen Service, und wir freuen uns, dass Sie in dieser Hinsicht eine positive Erfahrung gemacht haben. Was das Essen anbelangt, so freuen wir uns über Ihre Kommentare zum Restaurant und die Vielfalt der Auswahl. Wir können auch nachvollziehen, wie Sie das Unterhaltungsprogramm empfunden haben und dass Sie Ruhe und Frieden bevorzugten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir uns freuen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Santa Monica Suites Hotel genossen haben, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Santa Monica Suites Hotel Team.