Zunächst die hard facts: Reise mit NEC, Flug mit Condor ab HAM zu guten Zeiten, Condor kann bei den Sitzabständen auch nur noch billig. Wirklich tolle und entspannende Hotelanlage, Zimmer 236. Das alte Santa Monica war eine Bruchbude allererster Güte, wo Rentner im Winter für € 60 am Tag in abrißreifen Appartments fröhliche Urständ feierten. Von diesem Loch blieb nur die Hülle und der Name. Nach einem Invest von € 70.000 pro Suite erstrahlt heute ein 4****S Hotel im neuem Designer Glanz. Alles in weiss/grau, schöne Juniorsuiten mit grosser Regenfalldusche und separatem WC. Minibar war bei Ankunft leider leer, könnte nachts auch nicht mehr gefüllt werden, wurde am nächsten Tag nachgeholt. Leider keine Eismaschine im Hotel, soll nachgerüstet werden. Das gibt Serviceabzüge in der B-Note, wir reden hier über 4****S. Enstspannte Stimmung am Pool, keine lalla, keine Animation, es wurde auch nicht tausendmal gelogen und es ging auch nicht atemlos durch die Nacht. Abends in der ChillOutLounge mit Blick über Playa stimmige Café Del Mar Musik, ab und zu mal Live Saxofon oder Guitarrist. Publikum noch nicht ganz stimmig zum Gesamterscheinungsbildes des Hotels, man arbeitet noch am Zielgruppenmanagement. Hier muss auch im Katalog noch nachgearbeitet werden, um die gewünschen Leute (Lifestyler, Pärchen hetero und gay, Kinder eher weniger) dorthin zu bringen. Sensationelle Getränkepreise für ein 4****S Hotel: Havana 7 mit Coke als 4cl € 6,30, Flasche Rioja Rosado auf Eis € 14,50, CARLOS III 4cl € 3,30. Kommen wir jetzt zu einem Ärgernis, dass beim nächsten Besuch im Mai 2017 zum k.o.-Kriterium für mich werden könnte: ES EXISTIERT KEINERLEI DRESSCODE ZUM DINNER! ich war völlig perplex, als am Abend Herren in Badehose und Schlappen erschienen. Der Oberkellner eines Restaurants in einem 4****S Hotel hat übrigens nur eine einzige Aufgabe: Begrüssung der Gäste an der Tür und Kontrolle des Dresscodes, wie überall auf der Welt. Hier leider nix Kontrolle. Nach der Inaugenscheinnahme diverser Krampfadern, Nagelpilzerkrankungen, Badeshorts und passend dazu stark behaarter Herrenoberarme flüchteten wir uns an die Chill Out Bar und kamen auch nicht wieder, auch den Rest der Woche nicht. Muss ich nicht haben und macht man als zivilisierter Mensch auch nicht. Wer das möchte, kann im 2** Bereich entsprechende Häuser in Playa buchen. Am nächsten Tag vernahm ich den Manager zur Sache, er gelobte umgehend Besserung und war auch einsichtig. Wir werden sehen: Das Hotel bekommt eine weitere Chance im Mai 2017.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rüdiger |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 38 |
Sehr geehrter Herr Rüdiger, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Urlaub im Santa Mónica Suites Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Wir arbeiten jeden Tag hart, um dies zu erreichen, und es gibt keine bessere Belohnung, als eine positive Meinung über uns wie Ihre zu lesen. Im Bezug auf den Dresscode und die fehlende Eismaschine wurden schon massnahmen getroffen. Wir freuen uns sehr Sie im Mai wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung


