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natascha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
altes nicht instandgehaltenes Hotel (Corona!?)
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unfreundliches Personal (sei es am Empfang oder der "Küchenchef") altes sehr ungepflegtes Hotel (Zimmer Toi/Waschbecken verdreckt/verkalkt) über die undichtigheit des Schwimmbaddaches reden wir nicht (Liegen im "Ruheraum" verdreckt von der Saunatür auch nicht drüber reden....) usw usw es ist keinen Cent wert.....und bin froh danach noch gesund zu sein


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:natascha
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Natascha, schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Ihre abgegebene Bewertung hat uns sehr verwundert, da unser Personal immer in sehr großen Tönen gelobt wird und stets freundlich zu den Gästen ist. Die angebliche Unsauberkeit im Hotel hätten Sie gerne an der Rezeption ansprechen können. Wir hätten dann, wenn es so gewesen wäre, diese Bereich umgehend nachputzen lassen. Unsere Hausdame kontrolliert mehrfach am Tag die Innenbereiche des Hotels und gibt die Hotelzimmer frei. Daher können wir diesen Punkt ebenso in keinsterweise verstehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit und würden uns sehr freuen, wenn wir unsere Leistungsfähigkeit bei einem erneuten Besuch unter Beweis stellen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Team vom Savoy Hotel Bad Mergentheim