SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte/r 'Super Personal', Zunächst einmal möchten wir Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem SBH Costa Calma Beach Resort entschieden haben. Es ist jedoch schade zu lesen, dass es uns dieses Mal leider nicht gelungen ist, alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Renovierungsbedarfs unseres Hotels zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Zustand der Unterkunft für Sie ein wichtiger Aspekt ist und wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Hotel zu verbessern. Renovierungsprojekte sind Teil unserer langfristigen Pläne und wir setzen uns dafür ein, den Standard unserer Einrichtungen zu erhöhen. Ihr Lob ist für alle Mitarbeiter des Hotels die schönste Form des Dankes und selbstverständlich auch eine große Motivation. Wir möchten uns nochmals ausdrücklich für Loyalität bedanken und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion