SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte Frau Bianca, Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem SBH Costa Calma Beach Resort zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Buffets sehr ernst. Dennoch möchten wir erwähnen, dass wir grossen Wert auf eine abwechslungsreiche und qualitativ gute Auswahl an Gerichten, darunter auch unsere Show-Cookings und die Spezialitätenrestaurants. Dennoch verstehen wir, dass wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können und wir werden Ihre konstruktiven Kritiken an unser Küchenteam weitergeben. Was die zusätzlichen Gebühren betrifft, möchten wir bewusst auf bestimmte Extras verzichten, diese in den Zimmerpreis einzuschliessen, um unseren Gästen maximale Flexibilität zu bieten. Diese Informationen sind in allen Reisekatalogen sowie auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir möchten jedoch Ihnen mitteilen, dass wir ab der Wintersaison unseren Gästen kostenlosen WLAN-Service im gesamten Hotelbereich anbieten werden. Diese Verbesserung ist das Ergebnis Rückmeldungen vieler Gäste. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion