Aus DeutschlandDie Bilder entspricht die Realität leider nicht Es ist kein Familienhotel, voll allem nicht mit Kleinkinder. Spät cheack aut war nicht möglich, dies war doof, da wir 4 Stunden rumlaufen mit Baby mussten. Es fehlen Fliesenboden im Pool….. Der Strand war nicht sauber und mit Kinderwagen war schwer zu erreichen Im Zimmer gab kein Wasserkocher, man musste dafür Kaution zahlen, es wurde 3 mal gewechselt, da es kaputt war
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlaub |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter 'Urlaub', Herzlichen Dank für Ihr Feedback bezüglich unseres SBH Costa Calma Beach Resorts. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen Ihr Feedback ernst. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten, insbesondere in Bezug auf den Late Check-Out. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass der reguläre Check-Out um 11:00 Uhr erfolgt, und ein Late Check-Out je nach Verfügbarkeit möglich ist, jedoch immer im Voraus angefragt werden sollte. Des Weiteren bedauern wir das entstandene Missverständnis hinsichtlich der Zimmerausstattung. Wir möchten darauf hinweisen, dass in unseren Reisekatalogen und auf unserer Webseite eine umfassende Beschreibung der Zimmerausstattung und unserer Dienstleistungen bereitgestellt wird. Wir legen all unseren Gästen ans Herz, diese Informationen sorgfältig zu lesen, um bestens informiert zu sein. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns bei Ihrem nächsten Besuch bei uns von unserem zuvorkommenden Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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