SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrter Herr Vincenzo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres SBH Costa Calma Beach Resort zu verfassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie leider in Ihrem wohlverdienten Urlaub bestohlen wurden. Aus diesem Grund bitten wir unsere Gäste stets, die Türen bei Verlassen des Zimmers gut zu verschliessen und bieten die Möglichkeit einen Safe zu mieten. Sollte es zu so einem Vorfall kommen, rufen wir natürlich umgehend die Polizei, aber der Gast selber muss jedoch die Anzeige durchführen. Zu unserem Geschirr möchten wir gerne erwähnen, dass es bei einer maschinellen Reinigung und Desinfektion, in manchen Fällen zu nicht einwandfreien gesäuberten Tellern oder Gläsern kommen kann. Da dies vor dem Eindecken kontrolliert und bei Bedarn erneut gesäubert werden, sind wir über Ihre Aussage verwundert und bitten Sie um Entschuldigung. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen werden. Aufgrund dessen würden wir uns freuen, Sie noch einmal in unserem Hause begrüßen zu können, Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion