SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Sehr geehrte/r “Angry”, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel SBH Crystal Beach Hotel & Suites. Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. In Bezug auf die Sternebewertung möchten wir klarstellen, dass die Sterneklassifizierung von verschiedenen Faktoren abhängt, darunter die Ausstattung und die angebotenen Dienstleistungen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Hinsichtlich der Halbpension erlauben Sie uns zu erklären, dass Getränke immer separat berechnet werden. Nur bei Verpflegung von Vollpension Plus sind die Getränke während den Mahlzeiten inklusive. Wir sind jedoch immer bestrebt, unsere Preise fair zu gestalten. Ausserdem möchten wir die Gelegenheit nutzen, Sie zu informieren, dass wir im gesamten Hotel kostenfreies Wlan anbieten. Wir danken Ihnen noch einmal recht herzlich für die Bewertung und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Die Direktion