Das 4-Sterne Hotel verfügt über ca. 170 Zimmer. Der Eingangsbereich ist sehr hell und offen. Hinter der rund gebauten Rezeption befindet sich ein großer, mit gemütlichen Couchen ausgestatteter Wartebereich. Natürlich ist das Hotel nicht mehr das neueste, jedoch sehr sauber! Wir hatten das All-inklusive Paket, kann man aber auch mit Halbpension buchen. WLAN-Code kann man für 7 € am Tag kaufen, was sehr teuer ist. Das Personal war so ehrlich und gab uns den Tipp, dass der Empfang auf den Zimmern auch nicht sehr gut sei, deshalb hätte man in ein nahegelegenes Café (2 min. vom Hotel) gehen können. War Mitte Juni jedoch geschlossen. Der Altersdurchschnitt lag in unserer Reisezeit (Mitte-Ende Juni) bei 60, wobei man sagen muss, dass in der zweiten Wochen schon deutlich mehr Junge Leute anreisten. Lag sicherlich an den Ferienzeiten. Worüber wir uns sehr gewundert hatten, dass 90 % der Gäste Deutsche waren. Nur vereinzelt Franzosen/Russen/Briten. Junge Leute sollten vll. eher ab Juli hier Urlaub machen. Hotel sonst auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Was wir auch toll fanden, war dass das leitende Personal von der Direktorin vorgestellt wurde, sollte man Fragen haben. Sie selbst war auch immer präsent und erkundigte sich gerade bei den Mahlzeiten, ob alles in Ordung ist, ob man etwas braucht. Das Meer war bei uns leider noch etwas frisch, Wetter aber wirklich sehr gut. Mit dem Wind sehr angenehm.
Größe der Zimmer voll in Ordnung mit Bad (Badewanne, Föhn), großem Schrank, Bett, Fernseher (Sat.1, ARD, ZDF, Pro7, N24), Kommode, großer Terrasse/Balkon, Klima, kleinem Kühlschrank, Safe. Wie vorhin erwähnt, war für uns das Bett sehr schlimm, ansonsten alles O.K. Sehr sauber alles! 4 Sterne, bzgl. unserer Matratze, Kissen (sehr flach) und Bett allgemein.
Das Hotel verfügt über einen großen Speisesaal und eine Poolbar. Für ein All-inklusive Paket waren wir von dem Essen wirklich begeistert, da es auch viele frisch zubereitete Speisen gab. Morgens immer dasselbe (was für uns wirklich in Ordnung war!): frische Pancakes, Spiegeleiger, Rührei, Toast. Ansonsten Wurst, Käse, Quark, Müsli, etc. Kaffee gab es vom Automaten (Geschmackssache), jedoch frischen Orangensaft. Sekt stand morgens auch gekühlt bereit. Mittags sowie Abends gab es abwechslungsreich ca. 10 vers. Speisen (Suppe, Pizza, Nudeln, Lasagne, Fisch, usw.). Außerdem wurde auch immer an einem offenen Grill frischer Fisch/Fleisch gegrillt. Obst/Salat/Eis/Kuchen stand in ausreichender Vielfalt zur Auswahl. Säfte, Wein, Wasser bestellte man beim Kellner.
Das gesamte Personal des Hotels war immer sehr höflich und freundlich! Lob dazu! Außerdem sprechen alle Mitarbeiter an der Rezeption perfekt Deutsch. Die Kellner an der Poolbar und auch unten im Restaurant verstehen größtenteils auch Deutsch. Das kommt wohl von den vielen Deutschen Gästen. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, immer mit frischen Handtüchern (soweit gewünscht). Leider waren in unserem Zimmer die Matratzen wirklich sehr hart, dass wir so an der Rezeption sagten. Das Hotel war wohl voll ausgebucht, daher war ein Zimmerwechsel nicht möglich. Wurden dann erstmal mit zwei Decken vertröstet. Am nächsten Tag war die Direktorin direkt an der Rezeption und verständigte den Hausmeister, er solle die Matratzen austauschen. Kurz darauf war er auch zum ausmessen da, nur haben wir am nächsten Tag noch immer kein Unterschied gemerkt. Ob da überhaupt was gemacht worden ist, bezweifeln wir. Schade. War unser einziges Manko, aber für unseren Schlaf nicht hilfreich, da das Bett insgesamt bei jeder kleinen Bewegung geqietscht hat. Hier sollte man wirklich über eine Neuanschaffung nachdenken! 4 Sterne, da unser Problem nicht gelöst werden konnnte, trotz wirklich sehr nettem Personal.
Das Hotel liegt direkt am Meer. Vom Pool/Terrasse ist der Strand in ca. 5 min. erreichbar. Zum Flughafen sind wir mit dem Bus ca. 1 Std. gefahren. Die nächsten Orte Richtung Süden - Jandia u. Morro Jable - sind in ca. 15/20 min. zu erreichen. Hier findet man eine endlose Shoppingstraße, von hier aus finden z.B. die Aktivitäten: Quad-Tour, Jeep-Sarafi. Ausflug nach Lanzarote usw. statt. In der Nähe des Hotels haben wir außer eine direkt gegenüber liegende Bar mit spanischem Essen nichts gefunden, im Hinblick auf andere Restaurants außerhalb des Hotels. Eine Pizzeria müsste es im Ort noch geben. Ebenfalls direkt vom Hotel gegenüber ein paar kleine Souvenier Shops, Kleidungsgeschäft, kleiner Supermarkt, Schmuckgeschäft und eine deutsche Arztpraxis. Ca. 5 min. vom Hotel entfernt eine Bushaltestelle. Hier kann man preiswert die nächst gelegenen Orte gut erreichen. 4 Sterne, da in anderen Orten doch etwas mehr los ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist vorhanden. Was uns gut gefiel, war dass die zuständige Dame am Pool die Leute höflich aber nicht aufdringlich gefragt hatte, ob man mitmachen möchte. Shuffelboard, Wassergymnastik, Volleyball, Minigolf usw. werden angeboten. Abends ab ca. 21.30 Uhr werden im Hotel (hinter dem Rezeptionsbereich) Shows veranstaltet. Die Liegen am Pool sind kostenfrei, aber für die Hotelgröße etwas rar. Pool kam uns anfangs (für die Größe des Hotels) auch etwas klein vor, scheint aber wohl auszureichen. An der Bar kann man auch fertig gemixte Cocktails bestellen. Auch hier eben Geschmackssache. Die Liegen am Stand müssen extra bezahlt werden. Am Strand werden (ca. 10 min. weiter vom "Hotelstrand") alle Wassersportarten angeboten. Etwas teuer (Jetski 1 Pers. 50 € für 15 min.), aber den Spaß wert. Die Reiseleitung ist bis zu 4x die Woche im Hotel und klärt einen über weitere Freizeitangebote auf, wie z.B. Quad Tour, Jeep Safari, Oasis Park (sehr zum empfehlen) usw.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carolin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Carolin, Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit groβer Freude gelesen, dass Sie einen schönen, erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihr umfassender Reisebericht ist nicht nur für die wichtig, die vor der Entscheidung stehen, ein Hotel für den Urlaub auszuwählen, sondern auch für uns, als Hotelier. Wir möchten gern einige Punkte kommentieren. Das Hotel kann zur Zeit exklusiv nur bei Alltours/Bye bye gebucht werden und deshalb sind die Gäste überwiegend deutsch. Ab der kommenden Saison wird das SBH Crystal Beach Hotel & Suites wieder etwas internationaler und es ist wird ein “Only Adult”-Hotel sein. Wenn man das Wlan für 1 Woche bucht (25 €), kostet es pro Tag nur ca. 3,60 €, was wir für einen akzeptablen Preis für diesen Service halten. Natürlich überlassen wir unseren Gästen die Wahl ob es gebucht wird oder eventuell günstigere Alternativen ausserhalb des Hotels genutzt werden. Die Matratzen sind noch relative neu und daher etwas härter. Wenn dieses Problem der Rezeption oder Direktion bekannt wird, versuchen wir wirklich sofort Abhilfe zu schaffen mit einer weicheren Matratze oder Auflage. Bitte entschuldigen Sie, wenn bei Ihnen trotzdem der Techniker in Ihrem Zimmer war, offensichtlich keine für Sie zufriedenstellende Lösung erfolgt ist. Unser gesamtes Team ist mit Fleiss, Freundlichkeit und Spass im Einsatz und es ist eine tolle Motivation, Gästekommentare wie die Ihren zu erhalten. Ein Tipp für Ihren nächsten Urlaub: Wenn Sie durch das Wäldchen auf der anderen Strassenseite gehen und die Strasse überqueren, finden Sie weitere Geschäfte, Bars und Restaurants, incl. sehr guten Pizzerien. Und auch die Strasse hinauf, an unserem Hotel SBH Costa Calma Palace vorbei, gibt es noch einige lohnenswerte Lokale. Mit freundlichen Grüβen Die Direktion SBH Crystal Beach Hotel & Suites


