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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel sehr in die Jahre gekommen. Für 1 Woche ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ganz schön in die Jahre gekommen. Nicht unbedingt auf 4 Sterne Niveau. Hier herrscht immenser Wartungsstau. An jeder Ecke bröckelt der Putz. Viele Sonnenschirme sind defekt und werden nicht erneuert und auch nicht repariert. Es werden nach und nach immer weniger. Die Liegen sind veraltet. Gäste aus den Nachbarhotels werden hier geduldet. Der junge Bademeister hat eher die Damen im Blick, als die Hotelfremden Gäste nach draußen zu befördern. An und für sich alles sehr schade, denn das Hotel hat durchaus Potential. Wer Ruhe sucht wird hier trotzdem fündig. Das Haus ist bei weitem nicht ausgebucht. Das Pooldeck bietet einen wirklich tollen Ausblick auf die gesamte Bucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist groß und mit Klimaanlage. Allerdings ist die Klimaanlage nicht zu 100 Prozent funktionstüchtig. Auch im Zimmer sieht man den Wartungsstau. Die gesamte Einrichtung ist alt. Positiv, es wird gut gereinigt. Alles in allem gerade so 4 Sterne Niveau.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für ein 4 Sterne Hotel ok. Man darf allerdings keine kulinarischen Highlights erwarten.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant und an der Bar sticht sehr positiv heraus. Ein großer Lichtblick. Die Angestellten hier sind sehr aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top. Direkt am Strand. In naher Umgebung befinden sich Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es findet eine leichte Animation statt mit Aquafittness, Yoga, Dart, Minigolf und Volleyball. Abendshows sind teilweise mit Livemusik vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcus, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Crystal Beach Hotel & Suites. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Urlaub angenehm zu gestalten. Wir verstehen, dass Sie einige Bereiche unseres Hotels als verbesserungswürdig empfunden haben. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des kontinuierlichen Hotelbetriebs nicht alle Instandhaltungsarbeiten gleichzeitig durchführen können. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass unsere Haustechniker regelmäßig Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchführen, um einen guten Standard unserer Einrichtungen zu gewährleisten und unseren Gästen einen makellosen Urlaub zu bieten. Ihre Kritikpunkte und Anregungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir sind bestrebt, diese zu optimieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Schritte unternehmen, um die von Ihnen erwähnten Bereiche zu verbessern. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion