SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Sehr geehrte Herr Marvin, Wir bedanken uns recht herzlichst für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Die Meinung unserer Gäste ist die Basis zur ständigen Verbesserung unseres Services. Unser SBH Crystal Beach befindet sich direkt am wunderschönen Sandstrand von Costa Calma. Unter anderen haben unsere Gäste die Möglichkeit einen kleinen privaten Strand des Hotels zu benutzen, wo wir auch Liegen und Schirme zur Verfügung stellen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich unseres Personal nicht erreicht haben. Wie Sie aber hier auf Holidaycheck nachlesen können, sind viele unserer Gäste anderer Meinung, da uns das Wohl und die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegen. Unser Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und sehr professional in allen Bereichen und viele unserer Angestellten sprechen mehrere Sprachen u.a. Deutsch und Englisch. Wir sind der Meinung, dass für jeden Geschmack etwas Passendes dabei sein sollte. Schade, dass Ihnen unsere Auswahl an Speisen persönlich nicht gesagt hat, über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten. Unsere Handwerker kümmern sich mit viel Liebe zum Detail darum, dass unser Hotel, obwohl es schon etwas älter ist, nicht den 4* Standard verliert. Schade, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Dieser Standard wird regelmässig vom Tourismusverband überprüft und bestätigt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hause begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion