SBH Fuerteventura Playa

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir trotz dieser Mängel einige erholsame Tage im Hotel verbracht haben. Die Lage und das Ambiente bieten Potenzial, aber es gibt definitiv Verbesserungsbedarf bei der Organisation, beim Essen und beim Service, um diesen Urlaub zu einem wirklich angenehmen Erlebnis zu machen.

Das Hotel selbst ist ein sehr schönes Gebäude, allerdings ist es zu 90 % renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind teilweise erneuert, allerdings ist eine Badewanne in der heutigen Zeit nicht mehr zeitgemäß. Die Zimmer wurden gut gereinigt und wir waren mit der Hygiene zufrieden. Die Kissen könnten besser sein.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Hier gibt es erhebliche Mängel. Das Restaurant erinnert mehr an eine Kantine und ist nicht besonders gemütlich oder ansprechend. Es gibt keine Bedienung, man muss sich alles selbst holen, und das Essen war oft kalt und von zu wenig Abwechslung geprägt. Man kann fast schon vorhersagen, was es am nächsten Tag geben wird. Obwohl wir nie hungrig waren, war das Essen oft nicht schmackhaft und wenig ansprechend angerichtet. Das Gemüse war häufig zu weich gekocht und das angebotene Fleisch war oft trocken. Es gab fast ausschließlich Schweinefleisch, und die vielversprechenden Rippchen entpuppten sich als ungenießbar. Besonders vermisst habe ich eine Omelett-Station, die heutzutage in vielen Hotels zum Standard gehört. Anstelle von frischen Eiern gab es lediglich Rührei aus Pulver, was nicht wirklich genussvoll war. Positiv hervorzuheben sind die Obst- und Dessertangebote – sehr ansprechend serviert und schmackhaft, insbesondere die kleinen Küchlein.

Bester Service

• Animation

Ich möchte meine Erfahrungen im Hotel während unseres Urlaubs mit drei Familien teilen. Der Service von TUI bis zur Ankunft im Hotel war durchweg angenehm. Die Begrüßung an der Rezeption war nett, jedoch traten gleich zu Beginn einige Probleme auf. Wir hatten uns gewünscht, die Zimmer in der Nähe beieinander zu haben. Leider wurden wir jedoch getrennt untergebracht. Wir mussten lange Diskutieren mit dem Rezeptionsteam führen, erst mit Hilfe der netten Managerin konnten wir schließlich eine Lösung finden. Am Pool und in der Hotelbar war viel zu wenig Personal vorhanden. Lange Warteschlangen waren die Norm, egal ob für alkoholische Getränke an der Poolbar oder im Hotel. Dies war besonders frustrierend, da während der Hauptsaison bei Temperaturen um die 30 °C nicht genügend Erfrischungen bereitgestellt wurden. Trotz sichtbarer Klimaanlagen in der Bar wurde diese nicht genutzt, was inakzeptabel ist.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Viele Fliesen am Pool kaputt und veraltet, Reinigung am Pool ehe schlecht. Zu wenig Liegen und der Platz ist auch sehr begrenzt. Am Pool und in der Hotelbar war viel zu wenig Personal vorhanden. Lange Warteschlangen waren die Norm, egal ob für alkoholische Getränke an der Poolbar oder im Hotel.