Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist leider runtergewirtschaftet. Überall blättert der Putz ab. In der Sauna hängen z.B. Kabel lose, ein Nagel steht im Holz ab (Verletzungsgefahr) usw... Das Fitnessstudio ist ungepflegt, nicht sicher und dunkel. Überall fehlen Fliesen oder Teile davon (gerne sende ich Fotos)
- Ausstattung des ZimmersGut
alles OK
- GeschmackGut
sehr gutes abwechslungsreiches Essen, optimale Weiterverarbeitung von Resten vom Vortag, sehr schmackhaft
freundlich, allerdings nicht recht verbindlich
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
alles OK
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Anne, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel SBH Fuerteventura Playa und Ihrem Kommentar. Zunächst möchten wir Ihnen ganz herzlichh dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Wir nehmen uns jedes davon sehr zu Herzen, um uns und unser komplettes Angebot sowie unseren Service laufend zu verbessern. Selbstverständlich bedauern wir es zutiefst, dass Sie unser Haus nicht allein mit positiven Erinnerungen verlassen konnten und es während Ihres Aufenthaltes zu Servicemängeln kam. Wir versichern Ihnen, wir werden Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um sich den Kritikpunkten anzunehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie im Rahmen einen neuerlichen Besuches von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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